临汾新闻网讯 “金融不是冷冰冰的数字，是真正满足群众所需。”霍州农商银行普惠金融事业部负责人武荣丽常把这句话挂在嘴边。她用15年农信生涯践行着金融服务者的初心使命。近日，她被省农商银行授予第三届职业道德模范称号。

　　“领头雁”带飞团队

　　近日的一个晚上，时针已经指向了八点半，普惠金融事业部办公室的灯依旧亮着。武荣丽正手把手地指导同事学习业务操作技巧。这是近一年来武荣丽工作的日常。

　　普惠金融事业部是新成立的部门，除了武荣丽都是从其他部门抽调来的新人，对信贷业务的掌握情况参差不齐。为提升全员业务能力，武荣丽毅然决定白天跑市场，晚上带新人。一次讲解“贷前调查十查十看”时，为让新人理解“经营稳定性”指标，她翻出自己走访过的20家养殖户笔记本，认真演示如何从水电费单据推算真实经营状况。“放贷前必须把客户的资产、经营情况摸透，这样才能保证贷款资金的安全。”武荣丽这样告诫部门的同事。

　　在武荣丽带领下，普惠金融事业部全体人员的业务能力飞速提升。 如今，当年连“借据要素”都记不全的小张，已能独立完成50万元以下小微贷款全流程。武荣丽的办公柜里，锁着一本泛黄的《农村金融服务手册》，扉页写着：“带队伍不是教书，是把自己踩过的泥坑都变成别人脚下的砖。”

　　“孺子牛”深耕一线

　　为服务好各界群众，武荣丽带领普惠金融事业部一班人紧跟总行的战略导向，致力于叫响农信品牌、打通金融服务“最后一米”。

　　近日，在山西斯达特维克机电工程有限公司车间里，武荣丽蹲在机床边数刚下线的液压件，笔记本上飞快记录。当公司负责人提到“钢材涨价导致流动资金紧张”时，她当场拨通电话与总行相关部门沟通联系，商讨放贷事宜。在核实清楚情况后，武荣丽对公司负责人说：“公司的情况符合贷款条件，咱们现在就办理相关手续，下周贷款就能到账，耽误不了生产。”“你们的办贷效率高、服务贴心，让我们十分感动。”公司负责人拉着武荣丽的手连连表示感谢。

　　“网格化作战图”更是武荣丽开展工作的“法宝”。在陈师傅的蔬菜批发摊位前，她调出“网格化作战图”，上面清晰显示着陈师傅的信息：红色标注“连续三个月流水超5万”，绿色是“新入驻待开发”。“陈师傅，你的情况符合我们的授信条件，授信后你可以随用随取、随有随还，只用支付资金使用期间的利息。”在征得陈师傅同意后，武荣丽立即指导陈师傅扫描二维码，从填写经营数据到人脸识别，30分钟后成功授信10万元。

　　创新营销手段，精心设计多样化的宣传资料，针对不同群体实施精准的市场推广活动;不断深化与政府的合作，通过举办讲座和沙龙等活动，加强与群众的互动交流，进一步拓宽业务渠道……武荣丽用“俯首甘为孺子牛”的韧劲，深耕一线，有效推动普惠金融的深入实施和落地生根。

　　“店小二”做优服务

　　夏夜，霍州鼓楼社区的露天电影场飘着绿豆汤的清香。武荣丽穿梭其间给观众添汤。“张大妈，我们把防范电信诈骗的金融知识印在了扇子上，您看看。”这场公益放映，她带着团队发放了500把扇子、300份反诈宣传单，还在电影中场演出了自编的《防骗三句半》。

　　在妇联组织的妇女创业会上，武荣丽脱下西装换上红色马甲，举着喇叭站在展台前介绍“创业贷”。台下做刺绣的李大姐犹豫着问“没抵押物咋办”，她立刻翻开手机里的“信用白名单”查询后说：“您连续三年纳税记录良好，能纯信用贷15万元。”武荣丽的介绍引起了众多人的兴趣。半小时后，12位妇女围在她身边扫码进了“创业金融服务群”。

　　当同事问武荣丽为啥总把自己“钉”在一线，她指着墙上的普惠金融作战图笑道：“你看这图上的点，每个都得连成线，才能织成服务‘三农’的网络。”这是武荣丽多年来的实践感悟。

　　记者 潘华玲