临汾新闻网讯(通讯员 王劲峰)为了进一步提升医疗质量,创优服务环境,襄汾县医院近日开展了以“比服务环境、比服务态度、比服务质量”为主题的“门诊环境整治月”活动。
该院把“门诊环境整治月”活动同“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动相结合,通过不定期对门诊各科劳动纪律、仪容仪表、服务质量、门诊病历书写、处方书写等方面进行检查督导、量化考核,门诊服务环境整体上有了很大的提升,患者的投诉电话少了、满意率提高了,门诊工作步入了一个良性循环的轨道。
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