襄汾老干部局“三张卡”温暖老干部

2013-03-20 08:48:03 来源:临汾新闻网

    临汾新闻网讯(记者 苏亚兵)去年以来,襄汾县老干部局充分利用现有资源,创建示范小区,主动为老干部服务。
    该局依托现有的文化馆建立小区老干部活动中心,依托老干部局现设的卫生所,搭建小区老干部医疗促建平台,采取电话预约就医、上门送医送药、联系转诊会诊、代理购药配药的方式,为老干部提供热情、周到、快捷的服务。
    他们先后制定了老干部信息卡、爱心卡、活动卡三张卡,充分掌握老干部的家庭住址、联系方式、家庭情况、健康状况,以及老干部的特殊困难、个性需求、喜好和特长。通过与医疗单位、物业公司、家政公司等服务单位沟通,制作老干部“爱心卡”,老干部一旦有什么需求,可以通过电话和相关服务公司、老干部局、社区、原单位的工作人员联系。老干部持有“活动卡”可以优先在辖区内的活动场所活动并保证得到优质服务。
    他们还从信息管理机制、日常服务机制到联系沟通等三个服务管理机制入手,及时变更老干部变化了的信息,以便进行针对服务,做到老干部住院必访、重大节日必访、老干部有要求必访,通过工作人员定期上门或者通过电话了解老干部的情况,帮助他们解决实际问题。

责任编辑:高卓然