临汾新闻网讯(通讯员 刘英平 刘爱萍)日前，永和县计生局在计生服务体系建设中，着重加强便民服务建设，按照“四化”标准打造方便、快捷的办事窗口。

一是规范化，工作人员严格按照服务承诺，实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、群众来访接待制、行政过错追究制等制度，接受群众监督，实现了各项工作阳光操作，做到了真正方便群众、服务群众。二是便捷化，墙面上设有政策法规、证件办理流程、优惠政策等版面，其内容涵盖计生工作常用办公内容，群众可通过版面内容了解所办理事项的流程，且单位设专门的股室及工作人员，方便群众办理证件及其他相关计生服务。

三是温馨化，各办公室配有服务桌椅、电脑、打印机等设施，并制作温馨标语，将服务流程图、服务指南、服务制度等上墙，为群众打造了一个温馨的服务环境。四是人性化，工作人员对待前来办理业务的群众保证一张笑脸、一杯热茶、一声问候，改变以往门难进、脸难看、事难办的工作作风，提升了计生干部新形象，受到广大群众的一致好评。