中行临汾分行:立足阵地 三举措营造金融消费环境

2016-09-14 10:27:49 来源:临汾新闻网

  临汾新闻网讯 9月份以来,中行临汾分行以网点为阵地,积极开展金融知识宣传活动。

  一是突出主题。以“担当社会责任、做最好的银行”为立足点,重点围绕普惠金融、金融产品应用、防范金融诈骗、防范非法集资等内容开展形式多样的金融知识宣传服务活动,满足社会公众金融知识教育的普遍诉求,培养消费者自我保护意识和风险识别能力,引导消费者合理选择、使用金融产品和金融业务,更好地享受金融业发展的成果,切实维护金融消费者的合法权益,积极营造和谐有序的金融消费环境。

  二是丰富手段。发挥传统宣传渠道优势,在营业网点大厅设立宣传咨询台,通过LED显示屏、网点电视等途径展播相关金融知识,向客户发放宣传资料,接受客户咨询。同时,结合“五进”活动的开展,送教上门,主动走入社区、商圈、村镇、学校、厂矿等地开展集中宣传,并以利用班后时间在人流集中的广场开展宣传,切实增强活动针对性、有效性。为提高宣传的质效,充分发挥互联网宣传功能,利用微信平台、中银易商e社区客户群进行宣传,切实加强与地方主流媒体的合作,进一步扩大宣传面。

  三是营造声势。一方面强化内部发动,利用公文系统、内部邮箱等渠道,自上而下开展广泛动员,加强员工消费者权益保护工作培训,促使全体员工高度重视并充分关注此次活动,主动做好金融知识普及宣传以及客户服务工作。另一方面增强外部影响力,充分利用此次宣传活动,做好与监管部门、地方政府以及重点客户的配合协作,认真践行社会责任,树立良好公众形象。(荀会琪)


     

责任编辑:张茜

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