临汾新闻网讯“谢谢!感谢景区工作人员和好心游客的热心帮助,谢谢大家……”5月4日,在乡宁云丘山景区,一对年轻夫妇不住地向云丘山景区工作人员连连道谢。
当天中午,景区工作人员正在位于景区玉皇顶附近的索道下站附近区域执勤,遇到一对着急寻找女儿的夫妻,在了解情况的过程中,工作人员一边安抚夫妻二人情绪,一边联系景区广播站播报寻人启事,同时在景区工作群发布信息,并将走散孩子的相关体貌特征等信息上报给景区监控调度指挥中心,该中心通过景区数智旅游系统,立即采用实时定位、人脸识别等技术,将用户上传的走失人员照片与寻人数据库的走失人群大数据进行比对和搜索,很快锁定了孩子的位置及行动轨迹。
功夫不负有心人,经过不懈努力,最终找到了走散的小女孩。看到孩子安然无恙,孩子父母对景区迅速行动、及时救助深表感谢。
“五一”假期,诸如此类的暖心事件还有很多,虽然游客人数急剧增加,但景区全员坚守一线,履职尽责,用爱岗敬业的工作热情和贴心优质的服务态度保障了游客的旅游安全,展现了景区的良好形象。
作为第一批山西省智慧景区创建单位,乡宁云丘山景区自启动实施智慧景区建设工作以来,积极探索发展云旅游、数字虚拟游等新模式、新业态,以“5G+智慧旅游”为导向,打造涵盖景区管理、景区运营、应急调度、游客服务全方位综合管控的智慧景区,游客凭一部手机便可实现自助购票、自助游览。如今在云丘山景区,各式各样的科技便民服务随处可见,让游客充分感受到了“智慧”设施带来的便捷。
记者 亢亚莉
责任编辑:畅任杰