临汾新闻网讯“银行都‘开’到家门口来了,办理、激活社保卡,不一会工夫就全部办理完,真是太方便了!”刚从乡宁农商银行流动服务车上办理完社保卡的乡宁焦煤集团胡村煤矿工人李娟开心地说。
今年以来,乡宁农商银行立足县域实际,前移服务窗口,启动“社保卡流动服务车”,开进偏远乡村、社区、厂矿等地方,提供办理社保卡上门服务,同时,随车的工作人员通过车载LED显示屏、散发宣传材料、浏览宣传板、现场授讲等形式为群众积极宣传金融知识,高效便捷的服务赢得了广大群众的一致好评。
记者了解到,乡宁农商银行的流动服务车集合了制卡、发卡、采集人脸信息、金融账户激活等社保卡办理的一系列服务功能。在乡宁焦煤集团胡村煤矿办理点,工作人员通过现场采集信息,五分钟就可以成功办理一张社保卡,为客户提供了极大的便利。同时,还将电子银行、整村授信、ETC等产品业务与社保卡业务相结合,开展绑定营销,使社保卡成为客户个人转账结算、存贷款的有效载体,让客户真正感受到农商行社保卡服务的方便与快捷。乡宁焦煤集团胡村煤矿工人陈鑫说:“这个服务就是好,用不了几分钟,就把社保卡办理好并激活,节省了时间,还能享受和网点一样的服务。”
据悉,金融机构流动服务车进驻矿区办理业务还是第一次。乡宁农商银行的这次活动,极大地增强了农商行与客户面对面服务的便利性。同时,随车人员还积极向客户介绍营销存款、贷款、手机银行、微信银行、晋享生活、社保卡等相关的业务,并现场指导客户使用晋享生活APP代缴水费、电费、社保等,真正做到了一对一、面对面的贴心金融服务,现场办理业务的客户络绎不绝,得到了客户的高度认可。
“流动服务车”是乡宁农商银行主动走近客户、满足客户需求、普惠金融的一项重要举措,为广大客户提供了更加省心、放心、贴心的服务,有效地满足了偏远地区客户的金融服务需求,打通了金融服务的“最后一公里”,进一步提升了农商行的品牌形象。
记者 刘文军
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