临汾新闻网讯 在同事眼中，她是勤学善思、担当作为、业务精干的“智多星”;在工作中，她是任劳任怨、务实奋进、引领支行发展的“带头人”;在客户和员工心里，她是乐于奉献、关爱员工的“贴心人”……她就是乡宁农商银行城郊支行行长王婷。

　　业务精干的“智多星”

　　参加工作以来，王婷先后在柜员、营业经理、副行长、行长等多个岗位工作，在每一个岗位都是踏踏实实、扎实工作，做到干一行爱一行。

　　多年的工作经验使她深刻认识到，要想发展好“主业”，必须加强学习，才能不断提高自身的素养。正是她的好学精神，让她的政策理论和专业知识得到了积累，为工作的开展奠定了坚实的基础。

　　王婷时刻牢记自己的党员身份，加强对党的思想理论、各项方针政策和经济、文化、法律、业务知识的学习，注重增强政治素养和党性修养，始终在思想上、政治上与组织保持高度一致。走上工作岗位以来，王婷勤于思考、善于学习、善于总结的工作态度，赢得了大家的认可，使她从多个工作岗位中脱颖而出，锻炼成为中层干部。

　　引领发展的“带头人”

　　作为支行的“带头人”，王婷始终以身作则，积极主动工作，思想开拓进取，带领员工真抓实干，与时俱进，各方面工作表现出色。

　　在揽储上，王婷始终冲在工作的第一线。她利用早晚、休息日等业余时间走巷串店，联系企事业单位，走访熟人、朋友、同学，同他们建立起良好的关系，开设账户，广泛吸收资金。为拓展业务范围，王婷用心宣传银行各种业务，给客户讲解通知存款、大额存单除比活期存款利息高以外，还有零存整取、积少成多的优点。截至目前，王婷营销存款净增4520万元，占比64.47%，为支行存款上台阶作出了积极贡献。

　　在清收中，“早出晚归，风雨兼程”是王婷工作的真实写照。她始终跑在第一线，对贷户进行摸底调查，掌握还贷资金信息，积极宣传贷款的有关方针政策，落实农户限期还款计划。在清收过程中，她因地制宜，多策并举，采取“一户一策”“一厂一方”的思路，取得了良好的工作业绩。截至9月末，她所在的城郊支行共清收不良贷款637万元，其中她一个人就清收回不良贷款227万元，超额完成个人任务，同时，也为支行清收工作贡献了力量。

　　知冷知热的“贴心人”

　　带着感情做业务，赋予服务人性化。王婷始终认为，对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存，要想把业务做好，首先把“人”做好，才能永久赢得客户的认可，增强客户的依附度，透过实实在在的沟通与客户成为真正朋友。她带领员工推出了“亲情服务”“上门服务”“限时服务”等一系列服务方式，以亲切、周到、高效的服务展示了支行形象。

　　在走访摸排调查中，王婷得知丰庆源茶厂的石先生，因资金紧张急需50万元的贷款，王婷带领客户经理主动上门了解状况，介绍信贷业务，帮助石先生到支行办理了贷款业务，经过加班加点，支行迅速放款，石先生感激地说:“农商行优质快捷的服务，真是解了我的燃眉之急。”随后，石先生又把100万元回款存到了城郊支行，实现了合作共赢。

　　“员工的心、银行的根”。在工作和生活中，王婷始终是做好一个“大家长”的角色，为使每一位员工从内心深处热爱农信事业，扎扎实实做好本职业务，她全力以赴做好后勤工作。同时，积极与同事探讨服务大局能力、服务群众能力、调查研究能力、组织协调能力，为全行的积极发展贡献自己的一分力量。王婷说：“无论在什么岗位、干什么工作，也不管是份内还是份外事，只要尽职尽责地干好，尽心尽力地完成，就问心无愧。”

　　记者 刘文军