临汾新闻网讯 在“我为群众办实事”实践活动中，侯马农商行平阳分理处针对部分社保卡客户不能进行社保资格认证的问题，开展了为辖区社保卡客户进行社保资格认证活动，取得良好效果。

　　目前养老保险均需要通过社保卡发放，部分客户因各种原因不能进行社保资格认证，影响养老金发放。针对这一情况，平阳分理处积极采取措施，帮助辖区社保卡客户进行资格认证，确保民生政策落实，维护群众利益。一是电话提醒、摸清需求。通过电话回访，提醒客户进行社保资格认证。对不能自主认证的客户，详细了解并登记客户需求。二是拓展服务、协助认证。对于无法进行认证的客户，工作人员协助完成社保资格认证。三是服务下沉、上门认证。对于长期卧病在床、行动不便等有上门服务需求的客户群体，分理处安排专人进行上门认证，将服务从营业网点延伸到客户家中，保证特殊客户能够及时完成社保资格认证。(黄丽莉)