临汾新闻网讯“李大爷，您来啦!今天有什么事吗?”“小张啊，今天你值班呢!我微信里收到一笔钱，需要你帮我取出来存成定期……”近日，在襄汾农商行新建路支行的大厅内，大堂经理张燕雯像往常一样在大厅内值班，看到李大爷来到营业厅，连忙上前搀扶其坐在等候椅上，并亲切地询问其来意。

　　原来李大爷的孙子为了孝敬他，在微信上给其转了一笔钱，但他不会在微信上提现，就来到新建路支行的营业厅向工作人员寻求帮助，“别人我不相信，就信咱们‘百姓的银行’”。了解清楚李大爷的来意后，张燕雯当即指导李大爷如何在微信上提现。在张燕雯仔细的解释和演示后，李大爷逐渐熟悉了操作流程，并独自操作把襄汾农商行的储蓄卡绑定在了微信上，随后将孙子转的钱提现到储蓄卡内。看着微信上显示的提现到账信息，李大爷十分高兴。在张燕雯的引导下，李大爷顺利完成了转存定期存款业务。李大爷乐呵呵地说：“孙子的心意收到了。这笔钱存成咱们农商行的定期存款，给孙子攒起来，这样我才能放心，将来好给他娶媳妇用。”

　　这是襄汾农商行新建路支行营业大厅日常为群众提供优质服务的一幕。“我们支行位于襄汾县老城区，平时来办理业务的客户中老年人居多，他们普遍对银行产品、金融知识、防范电信诈骗等停留在浅层认识，为了让群众更多地了解这些知识，我们的员工在平时工作中，都会详细向他们宣传金融知识和防电信诈骗案例。不仅如此，我们的员工还会积极解答群众在金融业务和电子产品等方面的咨询。”新建路支行行长张惠娜说。“李大爷，以后在手机上不要随便打开不了解的链接、不要给陌生人转账，遇到不懂的问题，随时来营业厅，我们会第一时间给予您帮助。”在办理完存款业务后，张燕雯不失时机地拿出防范电信诈骗宣传折页向李大爷叮嘱道。李大爷听了讲解后点点头说：“我一定记住你们的提醒，对于不明的网页或者链接，我肯定不会打开，以防被别人骗。”

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