临汾新闻网讯“没想到侯马农商行的收款码这么好使，一下子解决了我的麻烦事!”近日，商户刘女士拉着侯马农商行浍滨分理处副主任罗惠中的手高兴地说。

　　原来，刘女士在距离浍滨分理处不远的夜市上，经营着一家门店，之前扫码收款经常遇到提现超额的情况。“我们做生意的流水多，在需要提现的时候经常遇到这个问题，夜市上其他商户也常遇到这个情况。”刘女士说，正当他们为此发愁时，罗惠中和同事的入户调查为他们带来了解决办法。

　　七月中旬的一天晚上，忙完一天的工作，罗惠中与同事陈艳丽照常走出网点，向着门前熙熙攘攘的夜市走去，开始了又一次“小网格”服务。“我们基本上每天下班后都会进行网格化营销，每次都是两人一组，抓住夏天夜市红火的机会，把服务送到商户身边。”罗惠中介绍。

　　浍滨分理处在红旗街夜市的繁华地带，每到夜晚周边的商铺、小摊开始营业，整条街人头攒动，客流量大增，罗惠中、陈艳丽两人迅速融入夜市当中。

　　“只有了解清楚客户的情况和需求，我们的服务才能更精准，这也是网格化营销的目标。”罗惠中说，他们做的第一件事就是对商铺进行市场摸排，将整段夜市根据行业特点，划分为若干“小网格”：以餐饮小吃为主的东区、以服装销售为主的北区及以小商品零售为主的西区，方便精准营销。“了解市场的同时，也要抓住重点，我将此次营销工作的目标聚焦在熟悉手机操作、容易接受新事物的中青年商户群体上，以此来提高营销的针对性，避免广而不精、泛而不准。”

　　两人在走访宣传中发现了刘女士等商户遇到的难题。“您看咱们农商行的‘晋享e付’收款码就能帮你解决这个问题，收款直接到银行卡，不需要考虑提现的问题。”“我给您推荐的‘晋享e付’收款码功能强大、使用简单，十分适合咱们商户使用。”在罗惠中、陈艳丽的耐心介绍下，“晋享e付”收款码受到了诸多商户的青睐，当天现场就有19户商户申请办理了收款码。

　　面对长达1.5公里的夜市，浍滨分理处将营销小队划分为若干组，两人一组，进行逐户走访，有效提高了工作效率。通过仔细询问商户的经营状况、资金需求，及时收集客户数据，建立详细的“网格化”营销走访台账，以便储备客户资源，每个小组的工作热情像夏天的温度一样高涨。

　　“小贾，你有什么金融需求吗?”在为经营烧烤生意的贾师傅安装语音播报音箱时，陈艳丽和他聊了起来。“我最近要去参加特色小吃节、美食文化节、啤酒音乐节等系列活动，需要大量备货，但是手头周转资金比较紧张，正在为这发愁呢。”贾师傅无奈地说，陈艳丽当即向他介绍起了“晋e贷”产品。“我们农商行支持复工复产的力度很大，‘晋e贷’的优点是免担保、利率低，我觉得很适合你。”“听你的介绍真的不错，我先报个名!”贾师傅开心地说。周围的商户听到两人的对话，纷纷围过来了解情况。通过陈艳丽的详尽介绍，又有5家商户递交了“晋e贷”的申请资料。

　　深入大街小巷，走进商店小摊，不仅拉近了与客户的距离，也更能直接了解客户实际需求。“开展网格化营销，不仅提升了服务水平，还提高了金融服务的质量和效益。在今后的工作中，我们要持之以恒以客户为中心，以产品为抓手，以服务为纽带，不断提高网格化营销的质量，为每一位客户提供贴心的金融服务。”罗惠中坚定地说。截至目前，浍滨分理处通过网格化营销累计走访商户702户，对接小区11个、居民830人次，吸收存款1043万元。

　　记者 潘华玲