临汾新闻网讯“投资就能拿到高额返利?这样的‘好事’着实俘获了不少人心。”说起近期遇到的一起电信诈骗事情,尧都农商行大阳支行运营主管盖彦宙忍不住感叹。
在9月底的一天上午,客户刘女士走进大阳支行营业厅咨询跨行对公转账业务,在大堂经理梁宁宁询问转账用途时,刘女士却支支吾吾不愿说。面对工作人员的再三询问,刘女士才说:“我是一家管理咨询合伙企业公司的股东,公司准备上市了,我需要转账12万元入股金,还必须跨行转账。你们快点办,耽误了时间对收益有很大影响!”看着刘女士着急的表情,出于职业敏感,梁宁宁对这笔业务产生了警惕,打算采取“迂回对策”。
“您不要着急,转账数额大,我们需要核实一下信息,所以需要较长时间。”听了工作人员耐心地解释,刘女士慢慢平静下来。随后,大堂经理梁宁宁继续与刘女士沟通,不经意间看到刘女士与对方的聊天记录,发现对方不仅告知了刘女士转款方式,就连如何应对银行的提问都提供了“模板”。梁宁宁当即将这一情况告知运营主管盖彦宙,结合以往的工作经验,工作人员越发觉察到情况的严重性,决定全力阻止。但阻止的难度远超想象,在他们对刘女士劝说时,刘女士显得极不耐烦,不停地催促转账。“您千万不要上当!”“我不信你们的话,赶紧给我转账!”听了工作人员的话,刘女士依旧执迷不悟,转身离开了营业大厅,并声称要前往其他网点继续办理。
同时,尧都农商行总行运营管理部接到大阳支行的情况反馈后,迅速在工作群内下发了“特别提示”,告知全员如发现该客户继续转账应予以阻止,避免客户被骗。“不要轻易相信高额返利等天上掉馅饼的事,不要有‘贪便宜’的心理。我们尧都农商行也会继续帮群众全力守护好自己的‘钱袋子’。”盖彦宙提醒说。
本报记者
责任编辑:畅任杰