临汾新闻网讯“师傅，这是我们首季‘开门红’活动的宣传资料，欢迎您参加我们的活动。”“阿姨，马上就到春节了，给您送些春联和‘福’字。”……在蒲县农商行新建路储蓄所的营业厅内，前来办理业务的群众络绎不绝，新建路储蓄所负责人王润玉穿梭在人群中以热情、周到的服务接待群众。“只有用心做好细节，以饱满的服务热情和专业的服务技能才能让群众切实感受到农商行的‘温度’。”王润玉说。

　　用心服务赢信任

　　“我就喜欢来农商行办理业务，尤其是你们储蓄所!”家住蒲县县城新建路的居民郝阿姨办完业务后称赞道，“你们服务好、办事快，昨天打的电话预约，今天过来工作人员马上就办理好了，真是又快又省心。”

　　郝阿姨是蒲县农商行的老客户，近期得知蒲县农商行开展首季“开门红”活动，第一时间想到了她的“老朋友”——新建路储蓄所，便打算把手中闲余的资金存到该储蓄所。郝阿姨特别欣赏该储蓄所工作人员耐心和细致的服务态度，往常自己需要零钱或者需要办理业务时，该储蓄所微笑迎接的服务态度让她很舒心，久而久之，一有金融业务，郝阿姨都会来这儿办理。

　　“群众的满意是对我们储蓄所的充分肯定和赞誉，更是我们进步的动力。”王润玉说，新建路储蓄所始终高度重视服务工作，无论客户远近、业务大小，都始终坚持“以客户为中心”的服务理念，坚持做到服务周到热情，积极为群众办实事，用实际行动诠释金融为民，让群众有更多的幸福感。

　　上门服务便群众

　　位于蒲县县城的蒲伊东街有一家开了多年的便利店。临近春节，便利店生意十分红火。“张姐，这两天生意忙吧，咱们的‘晋享e付’用着还方便吧?”“多亏了你们给我布放了‘晋享e付’，让我收款节省了很多时间……”1月13日，为了更好地服务好群众，新建路储蓄所综合柜员武红燕下班后走访了经营便利店的张彩菊。

　　依靠着优越的地理位置和诚信经营，张彩菊的便利店生意很红火，但收款繁琐的问题一直困扰着她。武红燕在日常走访中了解到张彩菊的情况，便向其推荐农商行的“晋享e付”。在征得张彩菊的同意后，武红燕迅速为其办理了“晋享e付”，并现场教她如何使用。

　　首季“开门红”活动开展以来，新建路储蓄所情牵群众，对商户、居民及时上门服务，帮助他们解决遇到的金融难题，送上资金支持，助力商户生意兴隆、居民欢度春节。

　　“爱心驿站”暖民心

　　“看着储蓄所门口‘爱心驿站’牌子下面写着‘请户外工作者进来歇歇脚、喝喝水、充充电’的字样，我一开始不太相信，有一次抱着试试看的心态走了进去，一位小姑娘帮我接了一杯热水，还让我坐下来休息。”环卫工人李阿姨高兴地说。

　　为了给环卫工人、快递员、交警等户外劳动者提供一个累可歇脚、渴可喝水的场所，新建路储蓄所在营业厅精心打造了“户外劳动者爱心驿站”，统一配备饮水机、工具箱、打气筒等设施，让户外劳动者在工作之余拥有一个“暖心之家”。三九寒冬，爱心驿站更成为户外劳动者和群众取暖歇息的好去处。在首季“开门红”活动中，新建路储蓄所更是充分发挥爱心驿站联系群众的作用，让群众在这里感受农商行的温暖与关怀。

　　首季“开门红”活动在火热进行中，新建路储蓄所以责任和担当擦亮“金融便民”的金字招牌，赢得了群众的信任和赞誉，有力推动了各项业务的提升，截至1月17日，该所各项存款较年初净增1606万元，完成任务目标924万元的174%。

　　记者 刘文军