侯马农商行:农信强助力 缴费享便捷

2023-03-30 10:21:30 来源:临汾新闻网  

  临汾新闻网讯“张叔,您以后可以在手机上缴燃气费了!”“是吗?那这样真是太方便了!快教教我怎么操作。”……3月24日,在侯马农商行上马支行营业大厅内,工作人员指导居民张先生在手机上操作缴纳燃气费,成功缴纳后的张先生高兴得合不拢嘴,连连对侯马农商行开发的燃气收费系统点赞。

  “公司现在有5万余名燃气客户,由于使用的卡表是多个厂家提供的,长期未能实现线上管理,导致公司管理工作繁杂、运营成本高,客户需要前往营业点缴费,既给客户造成缴费难的问题,又导致企业人工成本居高不下。” 在去年侯马农商行工作人员对侯马市城乡燃气供热有限公司的一次上门服务中,该公司负责人的一席话引起了工作人员的关注。为企业发展解困、为群众提供便捷服务是农商行的职责所在。侯马农商行领导在听到工作人员对这一情况的报告后,本着为群众服务、解企业之困的初心,迅速安排人员积极主动与该公司进行对接,开展技术支持和应用软件开发,共同建设一套新的信息化集成项目。“我们充分发挥金融职能,探索创新金融服务模式,为企业提供一揽子金融服务方案,切实帮助企业稳预期、强信心,为企业爬坡过坎、实现高质量发展提供有力支撑和持续动力。”侯马农商行科技信息部经理李天喜介绍,经过不懈努力,侯马农商行成功研发了“晋享e付”线上缴费平台,打造线上、线下相结合的便民缴费服务体系,实现线上公共事业性缴费。

  “现在我们打开这个微信小程序,进去之后直接选择‘侯马市城乡燃气供热有限公司’,就可以缴费了。” 参与项目研发的侯马农商行科技信息部员工叶家成打开手机微信小程序界面,详细介绍“晋享e付”线上缴费平台,“从去年年底开始,我们通过整合侯马市城乡燃气供热有限公司各厂家的卡表系统,构建新一代‘互联网+’信息化集成平台,经过半年的努力,在现有不同厂家信息系统的基础上,我们建设研发出了一套全新的统一管理系统。目前系统已经全面上线运行,不仅方便了公司员工在新系统的交互界面下完成日常工作,还极大地降低了企业管理运营成本,方便了广大群众,只要打开微信小程序就可以直接缴费。”

  “侯马农商行开发的微信小程序连接起居民与公司两端,有效缓解了长期困扰我们的‘客户两头跑,公司收费无处找’的难题。” 侯马城乡燃气供热公司负责人对侯马农商行的出色工作赞不绝口。“现在在手机上就能缴燃气费,真是太方便。原来缴费必须去营业厅,有时上班还没时间,现在有了这个小程序,足不出户就能缴费,真是感谢侯马农商行处处为百姓着想啊!”在微信小程序上缴完燃气费的居民陈先生高兴地说。

  优质高效的便民服务赢得了居民的广泛赞誉,真正打通了金融服务最后“一公里”,为城乡居民生活缴费提供了极大便利。

  记者 潘华玲


     

责任编辑:畅任杰

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