临汾新闻网讯 对待群众，他总是笑意盈盈;对待工作，他总是埋头苦干……他是吉县农商行中垛支行副行长白苏龙。十年的磨炼，他不断突破自己，从一名“小白”成长为“样样精通”的业务能手，用不懈的努力和吃苦耐劳的精神，倾力服务“三农”、助力小微，受到群众的交口称赞，不久前被省联社临汾审计中心评为2023年上半年信贷转型标兵。

　　“百姓的需求就是工作的方向”

　　“杨师傅，最近果园里活多吗?”“还行吧，果园就是一年忙到头，幸亏你帮我出主意想办法，才让我能专心打理果园。”夏日清晨的吉县中垛乡南光村碧空如洗，白苏龙走进村民杨建国的果园时，他正在清理果园杂草，杨建国笑着说：“对于我们果农来说，及时套上果袋决定了一年的收成。你们的服务真是太到位了。”

　　原来今年在杨建国果园套袋的关键时刻，白苏龙以最快的速度给予支持，及时解决了他的难题。“今年苹果需要套袋18万个，农资、化肥、人工就需要投资4万元。农资赊账利息比较高，经销商也不愿意赊账，再加上雇人也要现金结账……当时资金不足，让我十分着急。小白在了解我的情况后，当天就给我授信5万元，这服务真是太到家了!”杨师傅说，果园丰收后预计可实现收入18万元，他一定会第一时间归还贷款，并将多余资金存入农商行。

　　在许多像杨建国一样的群众眼中，白苏龙总是以诚相待，急群众之所急，想群众之所想。“百姓的需求就是工作的方向，在平常与老百姓的交往中，持之以恒的真诚贴心服务必不可少，老百姓有需求，咱就得有所行动，只有在细节处展现对群众的尊重与服务，才能赢得信任与支持。”白苏龙说，在工作中他摸索出了一套行之有效的营销与服务维护方法，他的手机里有自己的一本“档案”，哪个群众属于潜在客户、哪个客户需要回访等都详细记录，方便他随时查阅，系统化地加强与群众的联系。

　　“工作必须精益求精”

　　10年的信贷岗位历练，白苏龙对于信贷转型的理解更加深刻，他牢记立足“三农”、服务乡村振兴的初心，为做好苹果全产业链服务工作贡献力量，力推信贷全面转型。

　　走在蜿蜒的山路上，雨后的烈日蒸腾着热气，很快让白苏龙汗流浃背，但一走进村民家中，他还是露出了标志性的笑容。“客户经理的工作很辛苦，不管是炎热的夏季，还是寒冷的冬日，都风雨无阻地走乡串户，但这每一步都是我们金融服务的真实写照。”白苏龙笑着说，为了做好信贷转型，近期针对苹果全产业链营销推进工作，他和同事一直在对辖区的农户进行对接，目前共对接规模以上经营果园农户1861户、果园23895亩。针对农户投资贷款需求旺盛的情况，今年他已发放果园投资贷款135户、1029万元。

　　在工作面前，白苏龙总是冲在最前，作为一名党员，他总是要求自己将分内的工作任务快速完成，同时主动请战并认真完成额外的工作，用他的话说是：“工作没有捷径，有的只是不断精益求精，才能展现我们吉县农商行的品牌形象。”

　　“帮助群众致富是我的职责”

　　白苏龙一直认为，作为信贷人员，“打铁必须自身硬”。“一直以来都是学中干、干中学，但只有系统钻研本行客户服务的有关业务，才能在工作中更加得心应手。掌握从事客户经理所需要的基本业务知识是根本，针对不同的客户还需要有相应的知识储备，所以我需要不断学习，努力使自己成为金融产品营销的行家里手。”白苏龙坦言，为了提升自己，除了熟练掌握本行的业务，他还努力学习考取了中级经济师，让服务更加专业、精准。

　　“我包联的村是中垛村，帮助群众致富是我的职责。刚开始接触时我就在思考：村民增收的新路在哪里?能不能用我所学到的东西为他们探路，助力他们发展?”白苏龙说，学习的目的是为了运用，他在工作期间主动发挥金融工作优势，与村民一起探讨引进新项目，同时依托自身工作优势，为有需求的村民提供金融服务。中垛村是苹果种植集中区，果园面积达2037亩，今年套袋2000万个。在他的努力下，为该村果农发放贷款122户、金额1432.58万元，做到了有效需求全覆盖。村民有了金融支持，产业兴旺了，乡村振兴也有奔头了。

　　十年如一日的勤恳工作，白苏龙早已和他热爱的这片土地和人民融为一体。作为一名当代普通的农信人，他用自己最炽热的坚守、最真挚的情怀为民服务，以坚韧不拔的精神扎根山区，在平凡的岗位上默默奉献着自己的光和热!

　　记者 潘华玲