临汾新闻网讯“襄汾农商行的服务就是好，工作人员有耐心，而且效率高，这么一大包零钱和残币，没想到在这么短的时间内就帮我兑换好了!”在襄汾农商行曹家庄支行办理完零币兑换的古城镇北相李村村民张大爷不住地称赞道。

　　近日，曹家庄支行大堂经理刘慧慧在营业厅内引导群众办理业务，看到一名老人提着一个黑色塑料袋走了进来，马上迎上前去询问。老人说道：“你好，我这里有一些零钱和硬币，有些零钱还有不同程度的破损，你们这里可以兑换吗?”随即，老人打开塑料袋让刘慧慧查看并介绍，他姓张，是古城镇北相李村村民，儿子经营着一家饭馆，平时收的零钱较多，暂时用不到的就存放起来，时间一长就攒下了这么多钱。刘慧慧见状当即回答：“没问题，这就是我们的工作。”便把其引到柜台前办理。

　　“大爷，您这笔业务需要较长时间，我们马上办理，请您稍微等一会儿。”办理业务的综合柜员徐一然向张大爷介绍，同时指着柜台上摆放的“残损人民币兑换处 小面额人民币兑换处”字样的标识牌解释说，“为群众办理残钞兑换是金融机构应该承担的社会责任和应尽的义务，在襄汾农商行您可以放心地兑换。”随后，她和同事把一摞摞零钱和硬币铺到工作桌面上开始整理。在一个多小时的忙碌后，总共清点硬币1450元、纸币7280元。张大爷顺利地拿到兑换好的新币后高兴地说：“太感谢你们了，你们可是帮了我的大忙了，以后家里有闲置的钱了，我肯定拿到咱农商行存起来!”

　　服务虽小，饱含真情。这只是襄汾农商行优质服务的一个缩影。曹家庄支行相关负责人说：“我们始终秉持‘服务客户无小事’的理念，真诚对待每一位群众，真正做到为群众解难事、办实事、办好事，让他们能够享受到便捷、高效、暖心的金融服务，做有担当、有温度的‘百姓身边的银行’!”

　　记者 刘文军