临汾新闻网讯 丁零零……丁零零……近日,一阵急促的电话铃声在凌晨2点响起,尧都农商行吴村镇屯里村金融综合服务站联络员程秀芳接完电话,便和爱人穿好衣服向同村村民陈明生家跑去。
原来65岁的陈明生突发心梗,老伴儿向程秀芳夫妇求助,两人连忙开车拉着陈明生到达医院,医生及时进行了诊断。看到陈明生身体状况好转,夫妇俩这才踏着夜色回到家。“这种情况经常有,村里谁家有个突发情况,咱都会帮忙。我们金融综合服务站平时就一直在为大家服务,村民谁家什么情况,我们都了解。”程秀芳笑着说,作为尧都农商行吴村镇屯里村金融综合服务站的联络员,她不仅有为村民就近提供金融服务的职责,还要成为村民和尧都农商行之间沟通交流的重要纽带。
“叔,这是尧都农商行近期活动中的存款产品,利率高、有保障,你有闲钱了可以存到这。”“张师傅,尧都农商行推出了系列信贷产品普惠群众,不要抵押,随用随取,非常适合你。”……程秀芳充分抓住每次宣传的机会,向村民介绍农商行金融产品,对于村民存取款、转账、养老金认证等一系列诉求她都一一耐心解答。
一年365天,每天都是24小时营业。尧都农商行孙曲村金融综合服务站联络员杨惠惠对此深有体会,服务站就设在她家里,可随时为附近村民办理一些常规金融服务。“有时候是半夜有人找,有时候大早上就有人来办业务,这里既是我的岗位也是我的家,能给老百姓带来便利,我觉得很有意义。”杨惠惠说,空闲的时候,她还会主动上门服务,比如帮村里的老人进行线上查询认证,将便民惠民服务前置到老百姓的家门口。在“首季开门红”活动中,由杨慧慧联系办理的存款达300余万元,有效发挥了桥梁纽带作用。
“吴村支行在辖内12个行政村均设置了金融综合服务站,联络员架起了村集体、群众和农商行三者之间的‘桥梁’,通过资源融合、工作融合、感情融合,为农商行融入乡村发展、促进农民增收致富奠定扎实基础。”尧都农商行吴村支行副行长陈红飞介绍,信息联络员除了日常为村民服务,还要协助银行工作人员开展存贷款、清收不良贷款等方面的工作。尤其在奋战“首季开门红”活动中,遍布在各村的金融综合服务站发挥了巨大作用,推动各项业务再创新高。
“杨行长,我们村有5位村民下午需要去大厅办一下业务。”“好的,我提前给你们预约好时间,这样大家过来就能办。”尧都农商行吴村支行副行长杨媛媛接到联络员的电话后,立刻与运营主管进行了对接,确保为群众提供高效便捷的金融服务。金融综合服务站覆盖每一个行政村,让群众足不出户、不出村,就能享受到高质高效的一揽子金融服务,更好满足各类涉农主体多样化、多层次的融资需求,为乡村振兴注入金融“活水”,增添新的动力。
记者 潘华玲
责任编辑: 吉政