临汾新闻网讯“洪洞农商行的服务太贴心了，真不愧是槐乡人民自己的银行!”近日，一家企业负责人来到洪洞农商行营业部，将一面写有“心系客户热情服务 业务过硬文明高效”的锦旗及表扬信送到营业部副总经理李飞手中，并对营业部的服务连连称赞。

　　原来，该企业是一家财税服务公司，集中代理着300余家单位的记账业务，由于业务量大且办理时间比较集中，经常在营业部需要花费一整天的时间，每个月差不多有一半的时间都是这样。营业部工作人员看到这种情况后，及时向领导作了汇报，结合该公司实际情况制定了专项服务方案，为其开设绿色窗口，配备专门人员办理相关业务，既能够为其提供高效服务又不影响其他群众办理业务。

　　绿色通道开通后，财税服务公司与营业部建立了固定的沟通渠道，需要办理业务时提前预约，到达营业厅后立即办理。由于财税服务业务的特殊性和连续性，营业部工作人员办理业务时经常一干就是四五个小时，直到办理完才能休息。虽然工作十分繁琐，营业部不管是前台窗口的工作人员还是后台的客户经理每次都做到微笑服务，竭尽全力为企业着想，好几次都坚持完成工作任务才去吃饭。

　　营业部的高效服务和专业精神，极大地便利了财税服务公司，为其节省了大量时间和精力，让公司上下十分感动。为表达心意，财税服务公司特意精心准备了一面锦旗和一封感谢信，对营业部表示由衷的感谢。感谢信中情真意切地写道：“感到特别欣慰的是，你们在处理事务时，不仅注重速度和效率，更重视细节和精准度。你们的专业素养令人印象深刻，你们热情、耐心、细致的服务态度让人倍感温暖，你们的工作热情、负责到底的精神，让我们对农商行的前景充满信心，你们的敬业精神和专业服务让我们钦佩不已……”

　　营业部以暖心、真诚、负责的服务态度，有效解决了客户难题，赢得了客户信任，交出了一份满意答卷。

　　本网记者