临汾新闻网讯 “农商银行就是我的‘娘家人’,是一路走来的‘金牌后盾’!”“你们的服务时刻在身边,让我们发展动力满满!”……在尧都区的一个个市场中,商户对尧都农商银行的服务连连点赞。近年来,尧都农商银行通过为专业市场量身定制批量化、集群化的金融服务方案等措施,不断优化提升金融服务新路径。
“特色快贷”惠及商户
商户在每个环节真正需要的金融支持是什么?面对新形势、新变化,银行应该作出怎样的创新?……带着种种思考,尧都农商银行不断寻求金融服务新路径,致力于为专业市场量身定制批量化、集群化的金融服务方案,取得市场方、入驻商户的多方认可,为商业繁荣交出了一份“农信成绩单”。
“今年为做大批量客户、吸引集群客户,我行推出了‘特色快贷’,这一产品的特点在于,凡是在我行服务区域内从事生产经营的个体工商户、小微企业主等自然人客户,在同一市场内成功授信客户达到15户(含)以上就可加入我行的集群市场中,享受优惠利率。”尧都农商银行小微事业部副总经理李世娟介绍。通过打造集群市场,该行充分利用核心商圈的平台作用,统一授信、批量营销,进而充分满足商户的金融需求,也为普惠金融探索新路径。
目前,尧都农商银行集群市场贷款业务已辐射了尧都区的43个市场,共计427户,金额达1.42 亿元。
上门走访解决难题
位于尧都区西张村口的博翔农产品批发市场,由原先的冷库市场迁建而来。在尧都农商银行的鼎力支持下,市场焕发出勃勃生机,很快成为我市一家规模较大的一站式大型农副产品交易中心。
近日,东城支行客户经理许丽走进商户许老板的店铺进行走访。作为第一批入驻市场的商户,以及东城支行在市场内提供金融支持的首批客户,许老板感慨万分:“这么多年,尧都农商银行真是帮了我大忙了!”原来在市场迁建初期,他的水果批发店客流量尚不稳定,房租、备货等资金压力很大,于是萌生了贷款的想法,但是种种顾虑萦绕在他的心中。
许丽在市场中走访时知晓了许老板的困境和想法,利用一下午的时间,帮他分析经营情况、介绍信贷产品、讲解申贷放贷流程……在最短时间内为其发放了信贷资金,让生意得到了很大提升。与此同时,许丽经常宣传回访,与许老板建立了深厚的情谊。许老板将几乎所有的金融业务都交给东城支行办理,只要遇到金融需求,他都会第一时间联系东城支行。博翔市场还有很多像许老板一样的商户在尧都农商银行的支持下实现了快速发展。
目前,尧都农商银行已为该市场100余家商户提供金融服务,其中信贷支持40余户,业务覆盖果蔬、粮油、干货、调味品等多个关乎民生的领域。
精准定位做优服务
“建新,过来啦,一会儿来我店里坐坐,我有个朋友也想咨询一下收款码的事。”“我这两天琢磨着贷款的事儿,你再给我讲讲。”……走进馨阳农贸市场,屯里支行客户经理高建新和同事都会被群众的热情招呼声环绕。“我们与市场的每一家商户都早已相处成了‘老熟人’,亲友有金融需求了都会互相介绍,我们不仅是金融服务者,更是商户们信赖的伙伴。”高建新自豪地说。
多年从事蔬菜批发的商户张师傅今年刚入驻馨阳农贸市场,也是屯里支行金融服务的受益者之一。往年旺季,他总是因为资金短缺而影响到生意。但今年他在屯里支行获得了20万元授信额度,不仅解决了他的燃眉之急,更让他在市场很快扎下了根。他感慨地说:“有了这笔资金的支持,我做生意就更有底气了!”
尧都农商银行通过市场调研和商户走访,摸清商户的多样化需求,精准定位商户们在各个发展时期遇到的金融难题,对商户从初创期的资金筹集、到成长期的规模扩张和成熟期的资金管理提供量身定制的解决方案。该行还积极运用金融科技手段,通过一对一的方式,对商户进行指导,使其快速掌握“晋享e付”和手机银行等便捷支付工具的使用方法,切实提高服务效率。
尧都农商银行深耕尧乡沃土,把更多金融资源注入经济“毛细血管”,让普惠暖阳惠及各个市场和商户,助力商贸业繁荣发展、展现勃勃生机!
记者 潘华玲
责任编辑: 吉政