临汾新闻网讯 “哇,银行还能玩游戏呢?”“好厉害,我也要体验一下。”……近日,大宁农商银行东城支行营业厅内的《黑神话:悟空》游戏体验吸引了众多群众的注意力,让前来办理业务的群众感受《黑神话:悟空》游戏的魅力,同时减缓等待办理业务的焦虑。这是东城支行在“首季开门红”中优质服务的新举措。
为全力奋战“首季开门红”,东城支行精心布置厅堂环境,悬挂红色吊旗、灯笼、挂饰,张贴窗花,烘托出喜庆温馨的氛围。同时将存款利率上浮、“金蛇献瑞·农商送福”等活动清晰形象地进行展示,大堂经理热情地向群众介绍金融产品。
做优服务是金融工作的基础。东城支行全体员工加强走访对接,变“坐门等客”为“上门服务”,持续提升工作的广度、深度和精度。近日,大宁县城的一家饭店内食客云集、生意兴隆,老板冀晓东忙碌地端菜、结账,他高兴地说:“原本只是计划试一试,没想到人家主动上门服务,而且很快帮我解决了资金问题,这服务很及时、很贴心!”不久前冀晓东到东城支行办业务,听到工作人员介绍贷款产品,他正好想接手一家饭店但缺乏资金,于是询问自己是否符合贷款条件。“没想到工作人员立马跟着我去实地调查,很快就给我把25万元贷款办下来了。这不,经过几天紧张的装修,现在已经开始正常营业了。最近每天都是爆满,我要把握住年关这个重要时间节点,把生意做好。”冀晓东信心满满地说。昕水镇罗曲村的杨伟也是“首季开门红”活动的受益者。杨伟多年经营苹果生意,今年扩大了收购规模,但资金方面缺口较大,时逢生意旺季,他十分苦恼。“正好我们去罗曲村宣传时碰见了杨师傅,在听到他的情况后,我们进行了深入地交流,并实地查看了冷库库存、核对了他和果农的订单,决定对其提供资金支持。”东城支行客户经理韩冬表示,在总行的大力支持下,以最快的速度为杨伟授信200万元,帮助其顺利渡过难关。
“我们紧紧围绕与总行签订的军令状任务目标,时刻紧盯工作进度,每日对工作情况细致复盘,确保日日有进度。同时,制定奖励措施,极大地提高了员工的积极性。”东城支行行长白宏杰表示,每一位员工都充分发挥自身专业优势,以拼搏的精神、坚定的决心、高效的执行力、昂扬的斗志和饱满的热情迅速进入状态,全力夺取“首季开门红”!截至1月14日,东城支行实体贷款较年初净增1305万元、贷款户数新增34户,存款较年初净增446万元。
记者 潘华玲
责任编辑: 吉政