临汾新闻网讯 她热爱工作，始终以高度负责的态度，努力提高专业技能，完善业务素质，在自己的岗位上取得了长足的发展;她自2020年先后获得省市农信系统运营系列竞赛“柜面实操”奖项，更是在山西省农商银行2024年运营条线业务技能大赛上夺得“柜面实操”项目个人二等奖。她就是翼城农商银行技能能手周亮。

　　初出茅庐勇争一流

　　伴随着比赛指令下达，周亮面对电脑上出现的考题，大脑中马上闪现出应对策略，已形成肌肉记忆的手指立即敲出交易代码，输入、提交、一气呵成……虽然大赛已经过去了一段时间，周亮对于当时的场景仍旧记忆犹新。在一般人看来，周亮获奖是因为有较高的天赋，但只有她自己知道这是经历过无数个日夜苦练而实现的突破。

　　“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”，这是周亮奉行的座右铭。2020年是“柜面实操”比赛项目上线的第一年。“虽然我那时已入职3年，但平时工作和比赛要求还是有很大差距，所以想要参加比赛，需要学习的东西还很多。尤其是‘柜面实操’作为一个综合性的考核项目，要求参赛选手打字要快、输入数字更要快。要想取得好成绩，就要多练提高速度。”周亮说。由于练习强度大，周亮经常是练得手麻臂酸，但她没有丝毫懈怠，中午业务少的时候、营业结束等待款箱的时候、下班回家后等等碎片时间都被她利用起来，白天练习指法和速度，晚上睡前复习每一个交易代码。功夫不负有心人，周亮的数字录入成绩从一开始的一分钟220字很快提升到350字。

　　每个考题的应对方法、交易代码熟记于心，伴随着手指熟练地敲击键盘操作……一个个考题在周亮的努力下，熟练掌握。初出茅庐的周亮凭借着稳定的心态和又快又准的速度，在2020年和2021年度临汾农信运营系列竞赛上获得了个人好成绩;在2021年度山西省农村信用社运营系列竞赛上获得操作技能比武(柜面实操)二等奖，成长为了一名冉冉升起的业务能手。

　　逆势突围追逐荣光

　　慢慢地，周亮成为一名“柜面实操”的老手，她被邀请去给其他同事传授经验，然而新的挑战给她带来前所未有的冲击。“2024年‘柜面实操’伴随着新核心系统上线运行，面对这样一个全新的智能柜面系统，我遇到了自己的瓶颈。我发现无论再怎样下功夫练习，都无法超越自己之前的成绩。甚至有一段时间我都有点怀疑自己了。”周亮说，为了查找自己的问题所在，她选择先暂停练习，冷静下来进行思考。周亮首先将交易进行分类，然后再与身边的同事一个交易一个交易地分析，学习同事在交易细节中操作比自己更快捷的优势，并认真分析吃透每一笔交易的操作步骤，从细微处精雕细琢、不浪费一分一秒时间，努力提高实操成绩。

　　通过坚持不懈地频繁练习和不断摸索，周亮不断寻求突破自己的方法，逐渐找到了自己的节奏。“努力的过程很枯燥，而且异常磨炼心性，还好有同事在工作上的帮助和家人默默地支持。”周亮说，在参加山西省农商银行2024年运营条线业务技能大赛前的集训期间，她收到了女儿录制的生日祝福视频，还有同事的祝福，这不仅舒缓了她心中的压力，而且增加了她继续努力备战的信心。

　　当周亮以90.86分的成绩在大赛上获得“柜面实操”项目二等奖时，她的努力得到了回报，灿烂的微笑再一次绽放在赛场上。

　　立足岗位奋发向前

　　如今，周亮依旧坚守在翼城农商银行王庄支行运营主管岗位上，她将自己的技能与日常工作深度融合，不断践行着金融服务者的责任和义务。

　　在周亮看来，柜面工作是与群众直接接触的重要窗口，每一个细节都关乎着银行的形象和客户的信任。“虽然现在不在柜面岗位，但是我会紧密结合自身实际情况，在同事办理业务的过程中给予指导，并且不断发现新问题，然后我们一起探讨解决，提升业务水平，让群众享受到更快捷的金融服务。”周亮说，在工作的闲暇时间，她依旧会习惯性地打开学习软件练习，不断提升自己的录入速度，凭借着“比别人快一秒就可能比别人离领奖台更进一步”的坚定决心，为下一次柜面实操比赛项目打基础。遇到自己不懂或不熟悉的业务，周亮会将理论知识的学习与实际业务的办理深度融合，直面业务办理过程中的各种难题，主动加班加点研究解决办法，以适应不断发展的工作要求。

　　荣誉只能代表过去的辉煌，未来依旧需要拼搏创造。周亮说：“我将会继续保持自信、谦逊，将更好的热情发挥在日常的工作中，同时加强自身技能训练，期待在下一次比赛中突破自己，取得更好的成绩!”

　　记者 潘华玲