临汾新闻网讯 他坚守三尺柜台7年，爱岗敬业、精益求精，工作成绩突出，业务技能过硬，近几年在各类技能比赛中屡获殊荣，2024年更是在山西农商银行2024年运营条线业务技能竞赛中夺得零售业务个人项目二等奖。他就是尧都农商银行汇通支行柜员、技能能手孙瑞阳。

　　挖掘潜能 脱颖而出

　　作为柜面业务中少有的男性，孙瑞阳集“万千宠爱”于一身：搬搬抬抬的是他、加班加点的是他、跑上跑下送材料的是他。“自2018年入职以来，我属于是‘万花丛中一点绿’，人们可能习惯性地认为女性更适合柜面这个岗位，但我觉得不尽然，所以一直在努力。尤其是在2022年开始有了大型技能比赛后，我积极地准备，不够细心就多练习、不够快就反复练习，总之是努力挖掘自己所有的潜能。”孙瑞阳说，自2023年以“新人”身份首次参加行内技能比赛荣获柜面实操一等奖以来，他便崭露头角，随后又在临汾农信“勤练兵 比技能 展风采 打胜仗”柜面业务操作技能大提升活动竞赛中，夺得零售业务一等奖……这样的执着为他开启了在专业技能领域的新征程。

　　无论是技能比武还是知识竞赛、辩论比赛，孙瑞阳总是以工匠精神锻造自我，在基层的“炼丹炉”里炼成“烈火真金”，争当行家里手，在无数个日夜里努力与坚持，他深知，技能的精进绝非一蹴而就，更需要时间的沉淀与汗水的浇灌。

　　追求卓越 勇攀高峰

　　“男生的手本身就粗壮，如果想提升技能水平，就要寻求如何将手指练得更加灵活。”为了提升手指的灵活性和准确性，孙瑞阳自创了“指尖舞蹈”练习法，通过精细化的抓取、排列和计数练习，极大地锻炼了自己的手眼协调能力和手部肌肉的记忆能力。

　　此外，为了提升自己的反应速度和应变能力，孙瑞阳还特意进行了针对性的训练，让自己在高度紧张的氛围中锻炼心理素质，确保在真实的比赛环境中也能冷静迅速地作出最佳判断，同时将实践与理论相结合，确保操作既高效又合规。“但还是练着练着就出现了瓶颈期，我发现速度不是重点，重点是做到零失误，比赛的评判分数是第一位的，只有零失误才能将时间转化为分数。”孙瑞阳说，找到了突破口后，他的训练方向就从少失误转变为零失误，训练效果也事半功倍。

　　孙瑞阳深知零售业务项目要做到零失误，专注度就是关键。“注意力一旦不集中，就会在无法察觉的情况下出错，但是人的精力毕竟是有限的，长时间保持集中注意力也不现实，因此经过与其他选手交流和自我总结，我找到了适合自己比赛的方式。在此次竞赛临上场前，我在脑海中回想平时训练的要点以增强自信、做到不分心，在对训练要点的实践过程中稳定下来，从而复刻平时训练的结果。”孙瑞阳说，千万次的磨炼是他这份对专业技能近乎苛刻的追求。

　　在日复一日地不懈努力下，孙瑞阳在比赛中展现出了非凡的实力和坚韧的毅力，凭借扎实的专业知识和精湛的操作技能，提前10分钟答完了所有题目，并以超高的准确率在众多佼佼者中脱颖而出，再获殊荣。

　　接续奋斗 绽放风采

　　“技能水平的提高不仅在比赛中为行里争得荣誉，更是在办理业务的速度和准确性上得到了提高。”孙瑞阳说，比赛的胜出不仅仅是胜利的归来，更是新生活的起点，一个接续奋斗的梦想正悄然绽放，他也以新的身份和实际行动诠释榜样的力量。

　　有一天，一位老人拿着17张存单来柜台办理转存业务，孙瑞阳仅用15分钟时间就准确完成了办理。“老人真诚地说着‘谢谢’时，我深刻感受到自己技能提升带来的影响，也更加坚定了从一次次的模拟练习到赛场的真实考验，每一步都凝聚着汗水与坚持的过程中，我明白了持续学习和不断进步的意义。”孙瑞阳相信，只要保持对技能的热爱和对学习的渴望，就能让群众体验到更快、更优质的金融服务。

　　“一枝独秀不是春”。孙瑞阳在坚守柜面岗位期间，带动身边同事一起提升业务水平，每月集中开展岗位实操比拼，结束后及时复盘讨论，营造比学赶超的工作氛围。

　　在孙瑞阳的身上，闪耀的是“精益求精、追求卓越”的工匠精神，他的背后亦可以窥见众多奋斗在一线的农商人，他们苦练内功，在平凡的岗位上，为群众提供全面、优质、高效的金融服务，为推动尧都农商银行转型发展聚能增势。

　　记者 潘华玲