临汾新闻网讯 “姑娘，你帮我查一下补助钱打上了吗?”“我要取补助款，你给办一下!”……近日，前来襄汾农商银行曹家庄支行营业厅办理业务的群众比平时增加了很多，其中许多人是来查询、领取耕地地力保护补贴款的。

　　针对近期耕地地力保护补贴到账后，群众集中办理查询、领取导致业务量激增的情况，曹家庄支行积极践行服务“三农”使命，采取有效措施，优化工作流程，为群众提供优质、暖心的金融服务，让每一位群众高兴而来、满意而归。

　　为进一步提高业务办理效率，曹家庄支行增加工作人员和办理窗口，专门负责引导群众到自助查询机和柜台办理业务。在他们的引导下，营业厅内秩序井然。一位头发花白的老大爷在工作人员的帮助下，成功查询到了补贴到账信息，脸上瞬间绽放出满意的笑容，嘴里不停地称赞：“曹家庄支行就是好啊!钱到得快，服务更是没得说!”一旁排队的一位中年妇女也笑着接过话茬：“是啊!我每年都盼着这补贴，咱农商行每次都办得又快又好，让人放心。”对于等待的群众，工作人员把他们引导到休息区休息并送上热水，平复群众长时间等待的焦躁情绪。

　　对于一些对自助取款机操作不熟悉的群众，工作人员更是手把手地教他们如何在自助取款机上取款。李师傅在操作自助取款机时遇到了问题，不禁皱起了眉头。旁边的工作人员看到后，立刻快步走过去询问：“师傅，是不是遇到啥问题了?别着急，我来帮你。”在工作人员的耐心指导下，李师傅终于顺利取出了补贴款。

　　曹家庄支行凭借高效、贴心的服务，把补贴资金及时、准确地发放到群众手中。

　　记者 潘华玲