侯马农商银行路西支行“党建+两进两服务”侧记

2025-07-17 08:50:54 来源:临汾新闻网  

  临汾新闻网讯 在侯马农商银行路西支行服务区域,时常可以看到支行党员先锋队驻村、田间课堂授业、办理惠农产品的身影,赢得群众的交口称赞。今年以来,该支行深耕“党建+两进两服务”工程,以“进农村、进社区,服务农民、服务小微”为主线,让金融活水精准滴灌乡土、点亮乡村振兴路。

  织密金融服务网络

  清晨的汾上村便民金融服务站,佩戴党员徽章的路西支行员工有条不紊地为村民办理业务,这是该支行每周“党建+两进两服务”活动的固定场景。为破解农村金融服务“最后一公里”难题,路西支行创新建立“三定三包”工作机制:定服务时间、定专人负责、定岗位责任,包村域覆盖、包农户对接、包需求响应,将金融服务送到村民家门口。

  为让服务落地见效,路西支行以“网格化”模式划细服务单元,将辖区划分为8个网格片区,每个片区由党员带队组建服务小队,实现“人在格中走、档在格中建、格格有服务”。客户经理手持《走访台账》,详细记录农户家庭人口、经营项目、资金需求等信息;支行汇总形成《服务台账》,实行“简单业务当场办、复杂问题集中议、疑难事项专班解”的闭环机制。截至目前,已为网格内2800余户建立档案,解决各类金融需求1600余件。

  西新城村葡萄种植大户卫师傅对此深有感触。今年春季,他计划扩建种植基地却面临资金缺口,工作人员走访得知这一情况后,当天就为其匹配“富农丰收贷”。“30万贷款期限与葡萄生长周期精准匹配,头年建棚、次年养护、第三年收益,还款压力小了很多。”谈及这份金融支持,他满眼笑意。从申请到放款仅用两天时间,高效服务让种植户吃下发展“定心丸”。

  播撒金融知识种子

  “凡是宣称‘保本高息’‘短期暴富’的,全是骗局!”马庄村的小广场上,路西支行客户经理正在讲解反诈知识,鲜活的案例引来村民阵阵掌声。这节“田间课堂”,是该支行针对农村金融知识薄弱环节推出的特色服务。

  路西支行精心打造“三维课堂”体系,让金融知识真正扎根乡土。农闲时节,该支行聚焦基础金融知识普及,从银行卡安全使用到存款保险制度,用通俗语言讲清“钱袋子”守护要点;生产旺季,侧重实用技能培训,手把手教农户用手机银行办理转账、缴费,详解种植养殖产业链的信贷支持政策;传统节日期间,结合民俗活动开展防诈宣传,端午节包粽子时剖析“中奖诈骗”套路,中秋节聚会时讲解“冒充亲友借钱”骗局,使风险防范意识入脑入心。

  客户经理化身“金融教员”,讲政策用方言避免术语壁垒,讲风险用身边案例增强代入感,讲收益拿对比表算清经济账,讲产品用图表展示利率差异,讲操作现场演示手机操作流程。今年以来,路西支行已开展田间课堂42场惠及2100余人次,发放宣传资料4800余份,帮助村民识破诈骗3起、挽回经济损失近10万元。

  创新注入发展动能

  乡村振兴,产业为基。路西支行紧扣侯马“一村一品”发展格局,推出“一户一策”金融服务方案,让贷款期限、放款方式、还款频率精准匹配农户生产经营周期。 这种“量体裁衣”的服务,源于对产业需求的细致摸排。

  党员先锋队走访发现,种植户资金需求随季节波动,养殖户需长期投入,小商贩周转频繁。为此该支行根据不同的客户用款周期、用款习惯特点,按户制定不同的计划,放款方式、还款期间、还款频率(周期)、还款比例均因户而异,这种既有专业水平又有人情温度的服务,让“精微快贷”在当地赢得“放心贷”的口碑。

  “党员干部的‘服务里程榜’越拉越长,客户经理的皮鞋沾满泥土,支农台账越记越厚。”路西支行行长武瑞表示,这些都是“党建+两进两服务”工程的生动注脚。如今,路西支行正以党建为引领,让金融活水持续浸润乡土,在乡村振兴的画卷上书写着农信人担当。

  记者 潘华玲


     

责任编辑: 吉政

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