临汾新闻网讯 在大宁县的立马电动车专卖店宽敞明亮的展厅内，整齐摆放着不同型号的电动车，前来选购的顾客络绎不绝。“陈老板，这段时间电动车的销量怎么样?”近日，大宁农商银行城关支行副行长贺帅来到专卖店进行走访。专卖店负责人陈鹏丽笑着说：“现在的销量逐渐好了起来，相信未来会越来越好。”

　　今年36岁的陈鹏丽做电动车销售虽然只有一年时间，但对这个行业的门道已经十分熟悉，“优质的售后服务是留住客户的关键。”2024年，陈鹏丽从朋友手中接过了立马电动车专卖店的经营接力棒，正式踏入了电动车销售与服务行业。“当时心里也打鼓，但想着这是个贴近老百姓生活的生意，只要用心做，总能做出点样子来。”回忆起最初的决定，陈鹏丽的话语中带着几分坚定。

　　接手店铺后，陈鹏丽并没有急于求成，而是选择从基础做起。父亲陈保庭每日在店内热情招呼往来顾客，用多年积累的人生阅历为女儿分担着接待的重任;而陈鹏丽则将更多精力投入到市场调研、产品熟悉和销售技巧的学习中。从车型性能到价格体系，从客户需求到市场趋势，她认真学习着相关的行业知识。

　　电动车销售并非简单的“卖货”，背后还涉及组装、维修、零部件更换等一系列技术服务。“干一行就得爱一行，既然选择了这个行业，就要把服务做到位。”陈鹏丽说，每当看到客户骑着修好的电动车满意离去，心里就充满了成就感。这份对职业的敬畏与热爱，正是她不断精进业务的动力源泉。

　　“一开始连最基本的电池安装都搞不清楚，只能跟着说明书一点点试，遇到解决不了的问题就打电话请教厂家技术员，或者跑到周边县市同行店里‘取经’。”陈保庭坦言，如今，他早已从当初的“门外汉”成长为能够独立完成电动车组装、常见故障维修和零部件更换的“多面手”。

　　随着店铺规模的逐步扩大和客户需求的日益增长，陈鹏丽萌生了举办一场大型销售活动的想法。一方面，通过活动回馈老客户的支持;另一方面，也想借此机会进一步提升店铺的知名度，拓展新的市场空间。然而，活动策划、宣传推广、备货补货等都需要资金支持，这让刚刚起步的陈鹏丽犯了难。“当时算下来，光是备货和活动物料就得好几万块，手里的流动资金根本不够，于是产生了放弃的念头。”

　　就在陈鹏丽一筹莫展之际，今年2月，城关支行的工作人员主动走进了她的店铺，在与她的交流中，了解到她的资金需求。“贺副行长他们特别耐心，不仅详细询问了店铺的经营情况，还仔细了解了活动的规划和资金缺口，当场就表示可以提供信贷支持。”陈鹏丽回忆，让她没想到的是，从提交申请到审批放款，5.2万元的授信资金很快顺利到账，及时解了她的燃眉之急。

　　“这笔授信不仅让我有足够的资金发展，更让我感受到了金融机构对我们小微商户的支持，心里特别温暖。”陈鹏丽感慨。

　　随着对电动车市场的了解，陈鹏丽又将目光投向了更广阔的市场——引入四轮电动车销售业务。“随着县城家庭对出行便利性的要求越来越高，四轮电动车的需求也在显著增加，这是一个新的增长点。”陈鹏丽说。

　　从接手店铺时的小心翼翼，到如今规划未来时的胸有成竹，不仅有陈鹏丽父女的艰苦奋斗，更离不开大宁农商银行“立足县域、服务‘三农’、支持小微”的实践。陈鹏丽说：“成功没有捷径，唯有脚踏实地把每一件小事做好，一点点积累起来就是大成绩。”陈保庭看着女儿的蜕变，眼中满是欣慰：“孩子能有今天的成绩，都是她自己拼出来的，我为她骄傲。”

　　记者 刘文军