临汾新闻网讯 2025年收官在即，蒲县农商银行营业部锚定全年目标，吹响决战冲锋号，全体员工以昂扬的锐气、坚韧的毅力，点燃“决胜全年”的奋斗激情，以分秒必争的紧迫感、真抓实干的行动力，全力冲刺“规模增长加速度”与“价值创造含金量”双重胜利，为2025年画上圆满句号，更以满格状态筑牢根基，确保2026年实现“起步就加速、开年即冲刺”的良好开局!

　　暖心服务留住“老朋友”

　　近日，蒲县农商银行营业部大厅内暖意融融，一位群众将一面印着“情系企业鼎力助 高效服务暖人心”的锦旗，送到营业部副总经理辛丰凯手中，鲜红的锦旗不仅承载着群众对营业部优质服务的高度认可，更彰显着农商银行与群众之间深厚的鱼水情谊。

　　针对年末储蓄存款流动频繁的特点，营业部提前谋划、精准部署，对老客户开展全方位梳理，建立“分层分类、动态更新”的管理台账，明确专人负责对接，通过电话问候、微信互动、上门走访等多元方式，提前沟通资金规划、讲解续存优惠政策，用真诚服务打消客户顾虑，引导到期资金高效转存。“眼看存款要到期，农商银行的工作人员就主动联系我，详细介绍了年末专属储蓄产品，还耐心帮我算收益，这么贴心的服务，我肯定愿意把钱继续存在这里。”一位办理续存业务的老客户笑着说。

　　在每日的晨夕会、每周的周例会上，营业部还会建立“复盘—整改—优化”的闭环服务机制，不断优化服务流程、提升服务品质以更优质、更高效、更暖心的服务留住“老朋友”，以存量客户的稳定增长带动业务增量提升，为年末冲刺筑牢坚实基础。

　　多元举措引来“新伙伴”

　　为更好的服务于群众，营业部主动出击、精准施策，跳出“厅堂局限”、延伸服务触角，以外拓服务走心、厅堂营销提效的多元策略，全力拓展增量客户，为业务增长注入新活力。

　　“李哥，这是咱们蒲县农商银行针对个体工商户推出的专属信贷产品，额度灵活、利率优惠，手续简单、放款快捷，刚好能满足您年末备货的资金需求，您可以了解一下!”“刘姐，临近年底，要是您有资金周转、消费支出等需求，随时可以联系我，我们会为您提供‘一对一’专属金融服务。”……连日来，营业部组建的外拓服务小分队一线，开展“地毯式”走访、“零距离”服务，大力推广便民储蓄、信贷产品、“收款码”等产品，解决经营中的金融难题。“年末备货需要不少资金，农商银行的工作人员上门给我推荐了信贷产品，手续简单、放款快，还帮我开通了收款码，真是帮我解决了大麻烦!”一位商户在办理完业务后，对营业部的外拓服务赞不绝口。

　　同时，营业部精心布置厅堂环境，设置便民服务角，摆放热水、老花镜、雨伞等便民物品，用细节传递温暖，让厅堂不仅是业务办理场所，更成为群众信赖的“金融港湾”，以优质厅堂体验吸引群众、留住群众。

　　凝心聚力汇起“新动能”

　　“收官之战，关键在人;攻坚突破，合力为先。年末冲刺的号角已经吹响，唯有全体员工上下一心、凝心聚力、奋勇争先，才能攻克难关、圆满完成全年目标。”营业部总经理王霄波在年末冲刺动员会上强调。为此，营业部充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，以清晰的目标导向、完善的激励机制、浓厚的竞争氛围，点燃全体员工的奋斗激情，凝聚起“上下一心、全员冲刺”的强大合力，为年末攻坚注入强劲动能。

　　围绕冲刺目标，营业部将任务指标细化分解到日、到周、到旬，落实到每一个岗位、每一位员工，建立“个人业绩台账”，明确每个人的储蓄任务、客户拓展目标、服务质量要求，让“人人肩上有担子、个个心中有目标”。同时树立“营销标兵”“服务明星”等先进典型。“通过内部表彰、经验分享等方式，发挥榜样示范引领作用，营造‘比学赶超、争先进位’的浓厚氛围。”王霄波说，只有这样，大家的心才能往一处想、劲往一处使，凝聚成一股无坚不摧的冲刺力量，全力向着全年目标发起最后冲击。

　　收官不是终点，而是新的起点。在全力以赴打好2025年末收官战的同时，营业部已提前谋划、蓄力备战2026年“开门红”，以年末冲刺的扎实成效、储备资源，以全员饱满的信心与斗志迎接新的挑战，为蒲县农商银行持续健康发展奠定更加坚实的基础，也为服务蒲县经济社会发展作出新的更大贡献。

　　记者 刘文军