临汾新闻网讯 春回大地,万象更新。一场场小集中签约活动在霍州城乡火热举办,将霍州农商银行优质金融服务送到群众身边,用高效务实的举措打通金融服务“最后一公里”,赢得群众的声声赞誉。
整合力量 创优模式
如何更好地服务好地方发展?霍州农商银行大胆创新,推出小集中签约服务模式。依托“金融村官+支行+储蓄所”联动体系,以村(社区)为单位,精准筛选优质客户,集中开展授信、签约、业务办理及金融知识普及等便捷服务,打破传统分散服务壁垒,实现“批量对接、集中办理、精准服务”,让群众足不出村就能享受全方位金融服务。
小集中签约打破以往单个人、单个网点单兵作战的局限,实现人员、业务资源高效整合,有效解决了基层网点人员不足、业务适配性不强的困境。该行在9个有信贷业务的网点增开“绿色通道”,简化签约及办贷手续,为小集中签约服务落地筑牢组织根基。
为让小集中签约真正惠及群众,霍州农商银行以精准对接破解服务难题,依托“金融村官”人熟、地熟、情况熟的优势,联合机关包片部门选派业务骨干担任27个村的“金融村官”,建立“每周驻点+按需上门”服务机制,他们随身携带工作记录本,详细记录村民生产经营计划、资金需求,针对不同群体,量身定制金融服务方案。今年以来,“金融村官”已累计驻点服务1000余次,让村民足不出村就能享受到专业金融服务。
科技赋能 服务提速
借助“霍商助手”系统,霍州农商银行常态化开展群众信息摸排,持续更新完善客户数据库,精准筛选出优质白名单客户,实行“白名单优先授信、利率优惠”政策。在此基础上,由“金融村官”牵头,联合支行、储蓄所工作人员,针对性邀约白名单客户开展小集中签约活动,简化办理流程、提高服务效率,让群众感受到“省时、省力、省心”的金融服务。
近日,在春耕备耕的紧要关头,一场小集中签约活动在三教乡上三教村的村委紧锣密鼓地举行。北环路储蓄所负责人成晓丽与同事早早摆好服务台、调试好设备,为村民重点提供春耕备耕金融服务。“我正为春耕资金发愁,你们就上门办理授信,真是太好了。不但不用跑银行,而且15分钟就完成了全流程手续,太方便了。”在李曹镇上王村小集中签约现场,刚完成授信申请的种植户李师傅脸上露出笑容,切实感受到了便捷高效的金融服务。
仅一周时间,该行就开展金融宣传5场,举办小集中签约活动4场,成功营销存款600万元、贷款300万元,用专业服务赢得群众广泛认可。
延伸服务 温暖乡村
在小集中签约中,霍州农商银行充分发挥党员先锋模范作用,积极延伸服务触角,让金融暖流浸润群众心中。该行抽调存款、贷款、零售等领域的党员骨干,组建党员先锋队,深入乡村集市、田间地头,开展金融知识普及宣传活动,讲解常见诈骗手段,有效提升群众金融素养和风险防范能力。
依托“金融村官+支行+储蓄所”联合作战模式,该行开展存款、贷款等“一揽子”业务营销,精准补齐基层服务短板,形成上下联动的全域服务格局。服务一线,党员先锋队急群众之所急,贴心解决群众资金难题,前不久三教乡肉牛养殖户王建国,因扩大养殖规模面临资金周转压力,在小集中签约现场提交贷款申请后,工作人员现场核实、快速审批,当天就为他办理30万元授信,解了其燃眉之急,用实干践行服务初心。
服务不停步,实干显担当。无论是三教支行在李壁村现场办理授信,还是李曹支行深入乡村为群众讲解相关政策,每一处服务场景,都彰显着霍州农商银行的责任与担当,也让小集中签约服务更有温度、更具实效。工作人员用脚步丈量乡村大地,用真心倾听群众诉求,不搞花架子、不做表面文章,把实事办在群众心坎上,让乡亲们办事更省心、发展更安心。
记者 潘华玲

责任编辑:畅任杰