临汾新闻网讯 “在外打工这么多年，终于在霍州有了属于自己的家。”近日，看着装修一新的新房，霍州市花都幸福里小区的蒲女士难掩激动。这份踏实的幸福，离不开霍州农商银行城关支行的金融支持。

　　蒲女士常年在外打工，用多年积蓄作为首付款购置了花都幸福里小区的新房。由于工作繁忙，她一度担心贷款办理流程复杂、周期过长。城关支行客户经理张莉接手后，主动联系蒲女士，利用她返乡间隙高效完成面签、资料收集等环节，最终于2023年11月为她成功发放个人住房按揭贷款31万元。“从开始接触到实际办理贷款，城关支行一直在跟进，真正办起来很快。”蒲女士说。如今她的新房已装修完毕，温馨舒适。

　　在张莉手中，有一本详细的“台账”，记录着每笔贷款的客户情况、房屋进度、联系方式。“很多人常年在外地打工，只有节假日才能回来。我们就提前约好时间、准备好材料，让他们回来一趟就能办完。”张莉说。这种“客户少跑腿、银行多跑腿”的服务理念，正是城关支行按揭业务能够深入人心的关键所在。今年以来，城关支行新增9笔个人住房按揭贷、金额400余万元。截至目前，城关支行累计发放2000余万元个人按揭贷款，覆盖50多个家庭。

　　这背后是一个个安居的真实故事。为了做好这项业务，城关支行在楼盘开发阶段便主动介入，与开发商建立常态化沟通机制，确保“楼盘一开售，按揭就跟上”。这种前置化的服务模式，既为开发商解决了销售回款的后顾之忧，也为购房人争取了宝贵的时间窗口。该行还针对外出务工人员、个体工商户等群体的实际情况，灵活采取收入核验方式，努力满足合理购房需求。

　　“我们将继续优化服务流程，提升办贷效率，让更多霍州百姓早日住进属于自己的幸福之家。”城关支行行长赵英博表示，他们要用一次次主动服务、一笔笔及时贷款，更加努力地书写金融助力百姓安居的故事。

　　本报记者