临汾新闻网讯 从餐饮门店到批发商户，从加工作坊到街头小摊，一个个个体工商户的稳健发展，背后都离不开曲沃农商银行的用心守护。一笔笔及时到位的信贷资金、一次次贴心的上门服务，彰显了该行深耕县域、服务实体的责任担当。

　　曲沃农商银行坚守“立足县域、服务小微、支农支小”的市场定位，全面推行腿勤、手勤、嘴勤、心勤的“四勤”工作法，为县域个体工商户发展注入金融活水。

　　腿勤常跑动，摸清需求底数。曲沃农商银行坚持“走出去、沉下去、融进去”的理念，组织客户经理组建服务小分队，常态化开展沿街商户大走访。服务团队走遍县域主次干道、农贸市场，逐户对接、实地调研，全面掌握商户经营规模、资金周转等核心信息，建立精准服务台账。东北街经营火锅串串的一商户在门店升级关键节点，银行快速为其发放30万元贷款，保障平稳运营;从事干菜调料批发的一商户进货需要资金，银行主动上门发放20万元信贷资金，助力拓宽供货渠道;经营凉菜加工门店的商户，银行精准匹配30万元贷款，解决备货周转难题……一次次走访、一户户对接，“腿勤”让服务真正落地。

　　手勤常记录，精准施策服务。该行在走访中详细记录商户经营状况、融资意向和困难诉求，建立“一户一档”服务台账。结合商户经营周期、用款规律等，分门别类建立需求清单，精准匹配信贷产品。定期更新维护台账，确保信息真实、对接高效，杜绝服务脱节。精细化管理让“数据多跑路、商户少跑腿”，实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变。

　　嘴勤常问需，搭建连心桥梁。该行工作人员主动与商户沟通，多问经营难处、多听服务建议、多讲金融政策，打破信息壁垒。针对商户对信贷政策、办理流程的疑问，用通俗语言耐心讲解。主动推介信用贷款、经营贷款等产品，突出审批快、利率优、手续简、还款灵活的优势，解决商户“不会贷、不敢贷、贷不到”的难题。针对批发、餐饮、加工等不同群体，一对一讲解政策、解答疑问，用真诚沟通赢得信任。

　　心勤多服务，践行普惠使命。曲沃农商银行始终站在商户角度想问题、办事情。针对个体工商户“短、小、频、急”的融资特点，优化审批流程、简化资料、降低门槛、推出利率优惠，开通绿色通道，实现快速审批放款。常态化开展贷后回访，主动提供经营建议和金融指导，确保“贷得出、用得好、收得回、共发展”。

　　曲沃农商银行将持续巩固“三转三守三争”实践成果，深耕“四勤”工作法，完善普惠金融服务体系，聚焦个体工商户、小微企业主等重点群体，加大信贷投放、提升服务质效，为县域经济高质量发展贡献农商力量。（牛青武）