尧都农商银行:将服务延伸至八小时外

2026-07-16 10:16:26 来源:临汾新闻网  

  临汾新闻网讯 当白昼的喧嚣逐渐退去,万家灯火次第亮起,有一群人刚刚踏上征途。响应尧都农商银行“百日攻坚”的号角,汇通支行全体人员在下班后走出柜台,奔赴人流最密集的商圈、广场、夜市,把金融服务送到群众触手可及的地方,也用实际行动打破了8小时工作制的边界。

  夜市摊主张大姐经营小吃摊多年,夏天旺季想添置一套新灶具,却一直抽不出时间去银行咨询贷款。汇通支行工作人员巡访至夜市,在她摊位前坐下来,耐心讲解“小本生意贷”的申请流程。不到半小时,张大姐通过手机银行完成了线上申请,第二天便拿到了周转资金。她笑着说:“没想到你们大晚上还上班,我这炒面摊也跟着沾了光。”

  不少务工群众和个体商户白天忙于营生,难得抽出时间前往网点咨询信贷政策。面对这一现实难题,汇通支行主动调整思路,将晚间时段作为拓客服务的重要窗口。利用下班后走访的机会,向有资金周转需求的市民细致讲解各类贷款产品,梳理申办流程,现场答疑解惑。让群众不必专程跑到网点,也能详细了解贷款信息。

  华灯初上,商铺的喧嚣归于平静。走访人员并未急着离开,而是顺势坐下,与老客户闲谈交流,细细询问近期经营状况,梳理门店营收中遇到的困难;又拿出随身携带的记录本,逐户征询“晋享e付”收款码的使用体验,对到账延迟、播报器故障等问题,进行现场登记、即时反馈。在话家常般的交谈中,潜在的资金需求也渐渐清晰起来,为后续服务摸准了方向。

  走出三尺柜台,奔赴万家灯火,延伸的不只是服务时长,更是农商银行扎根乡土、金融为民的责任初心。汇通支行将把下班后走访转化为常态,穿行于满城烟火之间,以脚步丈量民情,用诚意回应期盼,让金融活水更顺畅地流入千家万户、浇灌实体经济的根基。(邹兆祥


     

责任编辑:畅任杰

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