临汾新闻网讯 当白昼的喧嚣落幕，各行各业陆续收工休憩，蒲县农商银行的全体员工却步履不停、奔赴一线。为深耕普惠金融、拉近民生距离，该行开展了常态化“班后40分钟”走访活动，动员全员走出柜面厅堂、深入街巷村落、贴近商户群众，深入践行“三转三守三争”工作理念，让有温度、零距离、全天候的金融服务扎根基层、浸润民心。

　　班子带头冲在前

　　以身作则风自正，率先垂范行致远。“班后40分钟”走访活动中，蒲县农商银行坚持领导班子带头、以上率下、全员联动的工作机制，切实以头雁效应引领作风转变、推动服务提质。总行领导班子成员分片包联、下沉基层，分别对接各片区网点、商圈及乡村点位，主动放弃班后休息时间，带头参与走访调研、客户对接、需求摸排工作，全程扎根服务一线，现场协调解决走访过程中的难点问题、群众急难愁盼，统筹推进走访服务走深走实，为全员树立实干服务的标杆。

　　日复一日的暮色坚守、常态化的登门走访，彻底重塑了全行员工的服务理念与工作作风。零售金融事业部工作人员阎璐慧从最初被动落实工作任务，到如今主动奔赴基层一线，她真切体会到，“班后40分钟”的延时服务，不是简单的工作延伸，而是普惠金融落地生根、服务群众走心暖心的关键举措。

　　当前，蒲县农商银行总行班子包联引领、机关人员下沉赋能、城区网点深耕商圈、乡镇网点扎根乡村的全域服务格局已经成形，真正将办公阵地前移至群众身边，破解了金融服务“坐等上门、时空受限”的痛点，让普惠金融走出厅堂、走进民心。

　　常态服务转作风

　　“‘班后40分钟’走访不是蒲县农商银行阶段性专项工作，而是全员的工作常态。”蒲县农商银行党委书记张斌表示。该行把延时走访服务作为转变作风、深耕基层、普惠于民的重要抓手，摒弃“一阵风式”活动、阶段性攻坚的工作思维，将班后走访制度化、常态化、长效化。

　　克城支行运营主管杜宏蒲白天是坚守岗位、严控风险的“厅堂管家”，夜晚则化身为奔走乡间、深耕村组、扎根群众的“金融服务员”。在长期基层走访中，他总结出“先摸底、再科普、后对接、常回访”的四步工作法，形成了标准化、流程化的乡村服务经验。“只有真正走出去、沉下去，才能摸清群众真实需求，用真诚服务换来群众真情。”这是杜宏蒲始终坚守的服务准则。

　　如今，常态化走访已经深深嵌入到蒲县农商银行每个人的内心，成为全行上下长期坚持的制度。

　　心系群众护民生

　　普惠服务有温度，金融赋能暖人心。蒲县农商银行的“班后40分钟”走访不止于业务拓展，更聚焦温情守护、风险防控、便民惠民。全体员工以真心换真心、以实干暖民心，在走访中普及金融知识、排查金融风险、化解客户难题、赋能实体经济，让金融服务既有高效速度，更有民生温度。

　　西关储蓄所负责人左亚琴的走访中，常备反诈宣传折页、存款保险手册、客户回访台账，每一次走访都兼顾服务与守护。走访过程中，她耐心为商户排查电信诈骗风险、及时劝阻诈骗陷阱，细致为老年居民讲解存款保险、反诈防骗、理性理财等金融知识，定期回访商户收款码使用情况、排查日常收付隐患，用不厌其烦的叮嘱、细致周到的服务，守护群众资金安全。“多唠叨一遍、多排查一次，群众就多一分保障，我就多一分踏实。”质朴的话语彰显出基层金融人的责任与担当，也让服务收获了辖区群众的广泛认可。

　　暮色映初心，笃行无止境。每天40分钟的延时坚守、日复一日的步履不停，是蒲县农商银行践行“三转三守三争”理念的生动实践，也是全行深耕普惠金融、践行民生担当的真实缩影。蒲县农商银行用坚守与实干书写基层金融机构的责任与担当，让普惠之花扎根乡土、温暖人心。

　　记者 刘文军