临汾新闻网讯 近日，中移铁通临汾分公司再开展社区经理集中培训，进一步提升社区经理主动服务理论知识和实操技能。

　　本次培训分为技能实操演练、服务规范讲解、安全考试三个部分。实操方面主要是对装维全流程进行穿越演示，并重点讲解光纤熔接过程中需要注意的细节和容易忽视的问题。服务规范讲解着重对社区经理进行“服务进万家”1+5+3装维服务标准再学习，社区经理围绕故排、延伸服务，结合自身工作中遇到的问题和真实感受，与家客主管现场进行一对一沟通、交流。此次培训切实提升了社区经理安全意识和防范能力，真正做到“我要安全”和“我会安全”。(魏媛萍)

　　校对 刘丽丽 刘正儿