临汾新闻网讯 近日，市12345政务服务便民热线大厅内，话务员在接听群众来电。市12345政务服务便民热线实行“7×24小时”值守，依托一体化服务平台接收群众诉求，用心倾听民声、回应群众期盼，持续提升便民服务质效。

　　记者 闫锐鹏 摄