本报天门电（记者袁兆辉）“我们要成为病人惶恐、紧张、焦虑等情绪的接纳者、疏导者和化解者，当好病人的心灵‘摆渡人’。”3月12日，山西对口支援湖北三市医疗队天门分队队长董红霖对记者说。据了解，自新冠肺炎疫情发生以来，天门分队第一时间成立了心理功能组，努力疏导患者情绪，在为病人扫除心中阴霾的同时，助力患者恢复。
　　据董红霖介绍，对于新冠肺炎患者来说，不少患者正经历着疾病与心理的双重打击，保持良好的心态配合治疗显得格外重要。为此，山西对口支援湖北三市医疗队天门分队在救治过程中高度重视心理疏导，该分队成立了心理功能组，以“调查问卷、当面沟通、建群交流、了解所需、打开心结、促进康复”为工作方针，努力为病人扫除心中阴霾、送去心中暖阳。
　　在实际救治中，天门有一位年仅20岁的小伙子，因其爷爷过世产生悲观情绪。心理功能组指导天门分队医护人员，一方面微调治疗方案，另一方面了解病人心理症结，进行谈心治疗。经过数天心理谈话，加上医护人员不时的关心和问候，小伙子脸上逐渐有了笑容，在医护人员的精心照料下，他开始积极配合治疗，病情也逐渐好转。
　　“新冠肺炎患者是特殊的群体，在隔离病房，无法和病友交流，又没有家人陪伴，很容易出现心理障碍。”据天门分队心理功能组组长文亚玲介绍，心理功能组组员首先要有爱心、细心和耐心，这是从事心理疏导的必要条件。为此，心理功能组建立了“心理医患情”微信群，将联系模式由“日日看”改为“时时联”，将值班的心理组成员分成三班，患者在隔离病房发视频连线，必须在第一时间接起，以时刻掌握患者的心理动态。与此同时，心理功能组组员站在患者的角度思考，努力帮其打开心结，全力满足其所需，赢得其信任，最终为患者康复注入温暖力量。
　　据了解，经过天门分队心理功能组组员的不懈努力，截至目前，已有10余名或悲观失望、或郁郁寡欢、或怨天尤人的新冠肺炎确诊和疑似患者扫除了其心中的阴霾。