临汾新闻网讯 连日来,国网山西省电力公司襄汾县供电公司多举措开展网上国网APP宣传活动,着力提升群众用电满意度。
活动中,该公司为办理业务的老年人普及网上国网APP“关怀模式”,教老人们在网上缴纳电费、报修故障,使老年人尽享无障碍用电。同时,针对独居及行动不便的特殊人群,推广使用“关爱”智能化服务——“关爱码”,运用电力大数据分析辅助判断老人生活状态是否存在异常,一定程度上保障了老年人的居家安全。
下一步,该公司将进一步加大宣传力度,为客户提供更加智能化、人性化的服务,不断提升群众用电体验。 (宋倩如 任静雯)
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