临汾新闻网讯 “我在手机上看到了‘唤醒睡眠账户’的消息，没想到还真的查出来了。”永和县的吴先生在“临汾日报”微信公众号上看到有关住房公积金“唤醒睡眠账户 提升消费能力”专项活动的通告后，抱着试一试的想法来到临汾市住房公积金管理中心永和管理部，查询显示存在“睡眠账户”，但身份信息不完善，该管理部工作人员孟欣当场联系专管员靳凯核实。经过沟通，靳凯立即携带证明材料前往永和管理部补全信息，按程序为吴先生办理了提取业务。

　　“这项活动关系到广大缴存职工的切身利益，把‘睡眠账户’中的每一笔公积金完整、准确、便捷地交到它的主人手中，是我们义不容辞的责任。”永和管理部主任刘贵迎表示，该管理部一直把“唤醒睡眠账户”工作作为“向人民群众交好账”的重要实践。活动刚起步时，恰逢永和县出现疫情，“唤醒睡眠账户”工作举步维艰。永和管理部第一时间启动应急预案，开启“居家办公”模式，依托钉钉视频，组织员工与企业专管员开展线上工作研讨，针对疫情期间如何开展服务进行沟通协调，强弱项、补短板，通过直办、代办、帮办形式，确保疫情期间“唤醒睡眠账户”不断线，缴存职工办理业务不脱节，做到“疫情防控”和“唤醒账户”两不误。

　　为坚决落实好“唤醒睡眠账户”政策，居家办公期间，该管理部梳理各类“睡眠账户”情况，刘贵迎通过线上会议加强动员和组织，工作人员积极与企业专管员、缴存职工沟通联系，了解需求，同时创新工作方法和服务模式，通过专管员群了解各单位找人情况，确保电话24小时“不停机”，做到服务职工“不断档”。

　　缴存职工任先生在2000年因为工作调动离开永和，其公积金账户中唯一显示的信息就只有一个名字，为了能找到该缴存职工，刘贵迎通过多方查找，找到任先生的亲属，进而联系到本人，最终引导其在网上办理了公积金提取业务。

　　为快速、及时地将“睡眠账户”中的资金送到缴存职工手中，永和管理部搭好“零接触”服务桥梁，保证“线上”服务“不断流”。工作人员通过每天实时查看系统，第一时间回复网上办理申请，及时接收材料、核实信息，通过电话、微信等方式为缴存职工提供网上业务指导，确保核实“不断网”、查办“不断线”，着力化解疫情期间的服务难点。

　　10月20日，该管理部工作人员刘永琴联系到永和县伟润燃气的专管员马全东，确认了该单位原职工冯建斌在此单位的工作经历，后通过电话联系到冯建斌，告知其存在“睡眠账户”。此时，冯建斌在外地，并在新的账户缴纳住房公积金，刘永琴引导冯建斌在手机上提交了异地转移接续业务，把冯建斌“睡眠账户”里的222044.31元转移到其新的公积金账户。

　　永和县管理部负责唤醒的“睡眠账户”涉及单位多，人员比较分散。居家办公期间，工作人员对涉及的96个单位职工逐一进行电话沟通、信息完善，该管理部“唤醒睡眠账户”任务量完成过半。

　　“剩下的都是‘硬骨头’。”恢复常态化疫情防控后，为了啃下这块“硬骨头”，永和管理部通过走访各单位的老领导、老员工，查询单位留存的档案信息，同时动员亲戚朋友，通过电话、微信等多种手段，多方联系有关人员，协助核实信息。永和县水利局涉及12个“睡眠账户”，近日，专管员刘冬青和缴存职工来到该管理部业务大厅，在工作人员李转岚的集中办理下全部“唤醒”。

　　“这项工作是民生工程，更是政治任务。”自从“唤醒睡眠账户 提升消费能力”专项活动开展以来，虽然工作中遇到重重困难，但永和管理部全体工作人员以快速、有效、准确的行动，为广大缴存职工提供了便捷、优质的服务，做到了履职有担当，服务“不断档”。

　　记者 闫晏宏