中行临汾市分行:服务无小事 上门暖人心

2021-06-11 09:33:30 来源:临汾新闻网   浏览次数:

  临汾新闻网讯 将服务送上门,让特殊客户也能享受到优质的金融服务。去年以来,中行临汾市分行已累计为客户提供了近百次上门服务。因疫情影响,有些客户无法前来银行网点办理社保卡激活业务,而激活业务只能由本人办理,本着为客户解决问题的原则,中行临汾市分行想方设法为客户提供上门服务。

  近日,一个炎热的下午,中行霍州支行员工韩佳佳和张琦前往霍州市北益昌村,为腿脚不便的客户张某办理上门激活业务。当业务办理完毕临走时,张女士及其家属对中行工作人员表示感谢,夸赞中行临汾市分行是一家有温度的银行,并为工作人员送上了一份真挚的感谢信。

  上门服务充分体现了中行临汾市分行“以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急”的优质服务理念。今后,该行将一如既往坚持人性化服务,在服务态度、质量、时间、方式上努力做到让客户满意,用自身的实际行动让客户感受到温暖,时时处处体现中行临汾市分行的社会责任感。 (吉巾帼


     

责任编辑:畅任杰

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