今年是临汾市银行业协会连续第9年组织开展普及金融知识万里行活动，旨在深入贯彻以人民为中心的发展思想，落实监管部门消费者权益保护重点工作目标，着力提升银行消费者风险防范意识和能力，进一步突出保障银行消费者的受教育权利，不断建立健全银行消费者教育宣传工作长效机制，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，持续提高银行业服务水平与消费者满意度。

　　在临汾银保监分局的指导下，在全体会员单位的共同努力下，该活动已成为面向社会公众教育宣传金融知识的重要品牌之一，有效营造了临汾市共享金融知识、全民共创和谐金融环境的良好局面，搭建了银行与消费者间的沟通交流平台。对向消费者有效传递金融知识，提升消费者金融素养，促进金融消费公平，推进行业诚信文化建设，积极构建和谐健康的金融消费环境具有重要意义。

邮储银行临汾市分行：普及金融知识 提高防骗能力

　　按照市银行业协会统一部署安排，中国邮政储蓄银行临汾市分行于6月1日至6月30日开展2022年普及金融知识万里行活动。

　　活动期间，该行根据不同消费群体特点，推出有针对性的宣教内容。针对近年涉及老年客户的投诉逐笔分析，高度关注老年客户服务诉求，并开展适老化服务，包括网点配备适老化设施，提供上门服务、打造手机银行大字版等措施，有效提升老年客户服务质量。针对青年学生客户，该行组织开展防范“校园贷”宣传，制作宣传短视频1个，转发600余次，引导青年客户理性消费，树立正确的消费观，防范“校园贷”陷阱。

　　截至目前，该行全员参与本次宣传活动，共悬挂或门楣屏滚动宣传标语147条，制作防范非法集资宣传短视频2个，防范征信修复欺诈宣传视频2个，微信转发300余次，组织转发总行普及金融知识万里行微信公众号消息500余次。

尧都农商银行：开好金融“必修课” 练就金融消费者火眼金睛

　　为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，进一步提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，有效引导金融消费者弘扬金融正能量，尧都农商银行积极安排部署，组织辖内网点全面开展普及金融知识万里行宣教活动，切实增强广大金融消费者的风险防范意识和金融服务获得感。

　　护航老人幸福晚年——防范养老诈骗宣传进乡村

　　“阿姨您看，只要涉及这些关键词的，都是骗局!”在尧都区贺家庄乡集市上，一位身着尧都农商银行制服的员工正耐心为过往客户介绍防骗知识。尧都农商银行将强化金融知识普及工作抓在经常、做在日常，充分发挥网点阵地传播优势，通过送折页、送读本、送讲解等方式将相关金融知识有效传播。针对农村“银发客户”，尧都农商银行各农村支行围绕养老诈骗违法犯罪的特点，用通俗易懂的语言耐心讲解“抵房养老”“保健品治病”“以旧换新”“扫码免费领礼品”等多种诈骗手段，为客户传授简单、实用的防骗技巧，叮嘱群众要时刻对陌生人保持警惕，切勿贪图小便宜，护好自己的“养老钱”，做到“不听、不信、不转账”。

　　守护孩子平安成长——趣味金融知识宣传进学校

　　普及金融知识要从娃娃抓起。在尧庙镇红黄蓝幼儿园，尧都农商银行尧庙支行通过发放宣传手册、播放PPT课件、面对面交流等方式，为小朋友们讲解电信诈骗、人民币知识以及生活中可能遇到的金融风险和应对方法等金融常识。本次宣讲活动中的互动小游戏——“小小银行家”，将孩子们的热情推向高潮，趣味十足的教学材料充分调动了孩子们的好奇心和积极性，小朋友们对人民币面额、材质等知识有了简单的了解;在问答环节中，宣讲人员用生动幽默的语言引导孩子们合理规划自己的零用钱，树立正确的“理财观”和“金钱观”，养成勤俭节约的好习惯。

　　情系居民消保权益——信息保护教育宣传进社区

　　为切实保护金融消费者权益，提高社会公众对个人信息的深入了解，尧都农商银行各网点结合周边居民特点，开展丰富的活动，将金融知识送到客户身边。鼓楼南支行通过金融知识“微沙龙”的形式，在严格做好防疫措施的情况下，结合近期热点，现场普及了防范电信诈骗、保护个人信息、理性维权等金融知识。通过通俗易懂的方式提示广大消费者妥善保管好个人信息，不断强化金融安全意识。

　　尧都农商银行将始终践行服务初心，采取金融消费者喜闻乐见的方式，提高“一老一少”等重点人群的金融知识水平和金融风险防范意识，让金融为美好生活创造价值。

光大银行临汾分行：普及金融知识万里行 共同维护金融消费公平

　　为进一步营造全市共享金融知识、全民共创和谐金融环境的良好局面，搭建银行与消费者间的沟通交流平台，切实维护银行消费者合法权益，促进金融消费公平，推进行业诚信文化建设，中国光大银行临汾分行积极践行“员工参与率100%、光大老年客群覆盖率提升至100%、触达人群提升2倍、八大权益传播提升5倍”两覆盖两提升工作目标，通过“以案说险”“风险提示”等方式，从消费者视角，用直观生动的案例、通俗易懂的语言，做好消费者风险提示，切实履行社会责任。

　　关爱特殊人群。6月，中国光大银行临汾分行前往包干村，对农村群众进行消保知识宣传，宣传人员前往村民聚集地摆放宣传站并进入农户家中，针对村民尤其是村内的老年群体宣传金融消费者权益保护的八项权利、如何防范电信网络诈骗、人民币知识宣传、关爱老年人预防金融诈骗、警惕洗钱风险、征信知识宣传等，将消保知识以“面对面”的方式传达到这一特殊群体，提升老年人金融安全意识。

　　消保党建共建。光大银行临汾平阳南街支行携手竹林大药房开展了喜闻乐见的包粽子活动。将节日温暖和贴心服务传递给更多客户;同时，消保大使还向客户发放了防范电信诈骗宣传折页，现场向客户讲解了近期不法分子层出不穷、花招不断的手法和典型高发类案件的犯罪手法，一句句温馨提示、一声声关切话语，增进该行与客户的情感交流，也树立了良好的社会形象。

　　助力高考起航，保护个人信息安全。高考期间，光大银行临汾分行在市第四中学、市铁路中学高考考点设置爱心服务站，组织志愿者提供“爱心助考”服务助力高考。同时，对在考点等候的学生家长进行个人信息保护安全知识宣传，针对不幸“中招”泄漏个人信息后，究竟该如何进行维权的问题，进行了详细的讲解。

　　开展讲座，行长话消保。端午节假期期间，光大银行临汾鼓楼支行携手尧都区老年大学、同仁堂药店，针对老年大学学员开展“金融进大学、端午话健康”主题活动。通过有奖问答的趣味活动，向大家普及金融法律知识、存款保险知识等，活动现场气氛热烈。

　　开展线上宣传。该行组织员工开展拍摄存款保险宣传片“存款保险，为您的存款保驾护航”，该宣传片经人行临汾市中支大力支持，被人行太原中支采纳并在公众号进行发布。同时，该行发动员工通过朋友圈、腾讯视频、抖音等渠道进行传播，取得了较好的效果。

　　(临汾市银行业协会供稿)