临汾新闻网讯 面对本轮严峻复杂的疫情形势，临汾市银行业协会积极贯彻落实疫情防控工作要求，迅速行动，组织动员干部员工深入防疫一线开展志愿服务活动。同时，引领、倡议会员单位一手抓疫情防控，一手抓金融服务，确保特殊时期金融安全和金融稳定。

　　农发行临汾市分行迅速启动疫情防控应急预案，做好10个营业机构值班值守、志愿服务、疫情底数清查等工作，确保机构正常运转、重点工作正常推进。党员干部向居住地所属社区报到，就地转为社区志愿者，配合做好核酸检测、物资配送、疫情防控知识宣讲等工作。连日来，农发行临汾市分行合计参与志愿服务260余人次。静态管理期间，不忘农发行农业政策性银行本质，克服种种不便，配合襄汾、洪洞等支行实现储备粮贷款投放2100余万元。

　　农行临汾分行自上而下成立了疫情防控领导小组，下发疫情防控操作手册和操作规范，做到职责明确、要求明确、奖罚明确，为网点疫情防控工作提供了操作规范，为网点员工亮明了奖惩标准，极大地提升了网点防疫水平和员工自我防护水平。针对霍州支行出现员工感染后，迅速启动应急预案，第一时间通知所辖网点员工和三方外包人员及家属全部按要求居家隔离，确保该网点无一人接触感染。

　　中行临汾市分行营业部持续做好静态管理期间客户关怀，根据员工办公地点成立了客户服务小分队和后勤及数据工作小组，同时开展客户名单及地址收集、客户需求整理、蔬菜物资采购、网点个人业务工作指引等，为有需要的客户配送蔬菜十余份。此外，两名员工主动报名社区志愿者，连续奋战在社区抗疫第一线，白天帮忙送餐、消杀、维持秩序、处理垃圾，晚上协助社区工作人员统计物资、报送信息。

　　建行临汾分行开辟新思路，创新方式方法，实现疫情防控与业务发展两不误。一是开启“居家办公”模式，全力保障疫情期间客户的金融需求。通过电话、企业微信、云工作室等方式在线指导客户通过手机银行等渠道办理金融业务，满足疫情期间客户金融需求。辖属网点客户经理充分运用“云工作室”，引导客户线上办理各种生活缴费、贷款，接受客户线上金融咨询，销售2022卡塔尔世界杯FILA官方指定幸运金球、兔年压岁金钞以及大额存单等。二是关心关爱员工，做到居家隔离关爱不离。建立常态化核酸检测机制，积极协调联系医院指定时间为全行员工做核酸检测，为员工配备“急救药箱”，准备了应急药品，将“关爱与温暖”及时送到员工心上。三是该行志愿者积极向社区居民宣传疫情防控政策，普及防控知识，引导广大人民群众科学有序应对疫情。

　　晋商银行临汾分行坚持疫情防控和业务经营工作，通过电话、微信、网上银行等渠道加大疫情防控知识普及和各类产品的宣传工作。安排专人24小时值班，接听客户咨询电话，向总行及当地监管部门及时报送分行各方面的情况，保证网点在疫情期间稳定运行。静态管理期间，围绕企业需求，快速调整应对， 11月28日完成对建邦集团当天申请签发的5000万元银行承兑汇票，缓解了企业资金压力。

　　兴业银行临汾分行员工主动下沉到所在社区防疫工作当中，帮助所在社区及医护人员做好疫情防控工作。

　　尧都农商银行从严从紧、落实落细各项疫情防控要求，配合做好全域静态管理、全员核酸检测等疫情防控政策。同时，转换工作思路，持续开展产品的线上营销。以电话营销、微信营销为手段，根据客户台账选择重点户和优质户，积极开展存款、理财、线上APP等，保证金融服务畅通无阻，综合营销稳定有序;以整村授信档案为基础，开展线上信贷投放，充分利用网贷系统，金融支持广大农户和小微企业生产经营，确保信贷产品“配送”到位，进一步兜牢民生底线，做优农商银行金融服务质量。做好四季度到期贷款延期还本付息和普惠小微贷款阶段性减息政策，深入贯彻落实稳经济各项政策措施，进一步加大对小微企业等市场主体的支持力度，降低小微企业经营成本，缓解小微企业经营压力，助力小微企业高质量发展。

　　大宁农商银行党委第一时间部署“点对点”疫情防控对接工作，明确了排查信息、驻点帮扶等责任人责任，确保员工在做好自身防疫的同时兼顾做好包楼宇人员的疫情监测工作，并按日上报排查情况。同时，该行党委班子成员率先下沉包联小区，指导群众开展全员核酸，帮扶稳定人员情绪，了解防疫物资到位情况，成立应急后勤保障小组，全力化解群众需求。该行在城关支行支起了临时核酸采样点，为医务人员配备好桌凳、暖气、热水、暖手袋等工具，让采样人员和采集群众都感受到了“如家”般的温暖。

　　翼城农商银行志愿者在各自社区和乡镇成立疫情防控临时志愿组，宣传疫情防控知识，引导群众不恐慌、不信谣、不传谣、不造谣，提醒广大居民佩戴好口罩，保持好安全社交距离，查验健康码、行程码，与医护人员们各司其职，使广大居民有序排队，快速进行核酸检测。

　　侯马农商银行一手抓牢疫情防控，一手抓好业务经营，积极探索线上业务经营管理新模式，持续优化金融服务，充分利用居家工作人员线上办公以及网点值守人员的日夜坚守，全行上下通力合作，全力克服疫情影响，真正做到了业务经营不松懈、金融服务不断档、内部管理不放松、改革发展和疫情防控“两不误”。

　　隰县农商银行开展疫情防控和助农服务等系统志愿活动，组织部分青年员工志愿者深入包联的黄土镇上庄村，协助村“两委”、联合驻村帮扶工作队开展疫情防控工作，切实为包联村办实事。志愿者积极协助相关小区疫情防控监测点做好防控值守、“两码”查看、信息登记、体温测量等工作。该行参加志愿服务项目6个，累计参与志愿服务人次达100余人次。

　　安泽农商银行各网点组建了志愿者服务小分队，每日明确当值责任人，严格对客户“三码”查验，做好客户信息登记，严格遵守“一日三消毒”的要求，牢牢守住营业网点“第一道关口”。该行党委组织开展了形式不同的慰问活动，将慰问品送到高速口防疫一线。广大志愿者自发走上街头，开展了清扫、消杀、发放口罩、宣传防疫知识等活动，将疫情防控的社会责任践行在点滴行动中。

　　曲沃新田村镇银行全力以赴做好疫情防控各项防护和服务保障工作。及时向员工和客户宣传疫情防控政策，通过加强员工排査，进一步落实员工管控，强化家属防疫的联防联动。组织干部员工成立志愿服务队，腾出里村支行前停车区域作为临时核酸检测点，协助里村镇开设核酸检测专区，方便附近百姓就近进行核酸检测采样。针对客户不能出门的情况，坚持每天电话联系和微信服务，帮助他们完成各类业务咨询和网上业务办理，耐心释疑答惑，帮助解决金融难题，用心用情守护着每一位客户。

　　汾西亿通村镇银行响应政府的号召，积极投身疫情防控。一是组织志愿者主动赴小区卡点志愿执勤，在执勤点积极协助社区工作人员做好小区进出扫码测温、外来返乡人员信息登记采集、核酸采样点秩序维护，为小区居民提供必要帮助。二是静态管理期间组织员工通过电话、微信等为客户解决各种金融问题。畅通线上业务渠道，公布咨询电话，引导客户通过线上渠道办理业务，尽可能降低疫情对客户金融需求的影响。三是向居民们宣传疫情防控知识，引导居民正确对待当前疫情，不信谣、不传谣，落实好各项安全防护措施，不聚集、少流动。

　　隰县新田村镇银行干部员工在火速搭建好帐篷后轮班投入到24小时值守工作中，严格按照防疫要求与社区干部紧密配合，在信息采集、物资配送、秩序维护、环境消杀等环节各司其职，尽职尽责用实际行动助力疫情防控工作安全高效进行。

　　(临汾市银行业协会供稿)