临汾新闻网讯“返侯人员扫码登记,既安全又简捷!”“社区居民听《初心广播》,关心国家事、身边事!”“为孤寡老人捐赠棉被,一份爱心增添暖意!”……连日来,侯马市浍滨街道办事处的10个社区居民微信群里“温度”很高,大家伙儿你一言我一语,纷纷为疫情防控下的社区服务点赞。居家、闭环、隔离……都阻断不了爱,居民们更深切地感受到社区这个大家园的温暖。
闭环管理 上门解忧
“打开‘浍滨街道返侯人员信息登记小程序’,进行扫码,再如实填入个人信息……”1月25日,该街道学府社区副主任尹琪通过手机微信语音聊天,指导刚刚返侯的社区居民李女士进行报备。在尹琪的指导下,李女士仅一分钟便完成了登记。
该街道副主任刘盼盼介绍:“时值返乡高峰,我们针对不同的返乡人群进行了不同的管理办法。对于年轻人,通过扫码自主化、无接触的方式,录入返侯信息;对于中老年人,采用领取纸质表格的方式,回家登记后,再拍照发进社区微信群。连日来,我们通过改善登记方式,加快了返侯人员的信息登记和报送速度,保障了信息录入的准确性。此外,我们还加强了小区门禁管控,实施了重点人员‘1包2闭环管理’,即由每名工作人员包两个社区,整个管控过程闭环管理,全方位确保了居民的人身健康和安全。”
为化解居家隔离人员的思想困惑和心理问题,各社区工作人员与小区“三长”全面建立了联系制度、提供了一对一服务、发放了温馨提示卡、告知了楼长和社工的姓名及电话,在居家隔离人员生活上有需求、情绪上有波动、身体上有不适时,及时上门做心理辅导、帮助送医就诊等,使居家隔离人员能够无后顾之忧、安心居家隔离。
宅家防疫 广播陪伴
“勤洗手、多通风,居家做锻炼……”1月26日7时许,该街道七所社区离退休党员许建国洗漱后,便坐到餐桌前,打开手机微信,和老伴儿边吃饭边认真听起了《初心广播》。
疫情防控下,为了不让居民聚集,又能把党的声音传播到家家户户,从1月12日开始,该街道的《初心广播》上线了。开播后,该街道社区干部、党员以及小区党支部成员、“三长”等都变身为播音员,大家每天排班播音,他们把党的路线方针政策、习近平总书记的讲话精神、疫情防控知识等送到党员群、“三长”群、小区群里,传达到每个群众的心中。
“《初心广播》里的‘声音’都来自身边的人,让我们有亲切感,所以爱听、爱学。老年人看东西费劲,有了它轻轻松松就能了解各方面的政策,学到防疫知识,真不赖!”连日来,每天清晨在微信上聆听《初心广播》,已成为不少居民的生活日常,他们在群里不停点赞《初心广播》。
暖冬行动 关爱老人
给独居老人献上一份爱心,让这个冬天增添一份暖意。
1月22日,该街道开展了“暖冬行动”爱心棉被捐赠活动,辖区内的独居老人都收到了捐赠的爱心物资。
“暖冬行动”是该街道关爱独居老人的一项举措。捐赠活动前,该街道联系了侯马市相关爱心企业、“锋领新田”志愿服务队和市志愿者联合会,大家有钱的出钱,有力的出力,用爱心款购买了所需物品,然后一针一线缝制成爱心棉被。当日,大家来到独居老人家中,送上棉被和米面油等生活用品,并嘱咐他们要注意保暖,做好防护。七所社区74岁的独居老人裴福兰激动得热泪盈眶,她握着社区工作者的手说:“党和政府啥时候都想着我们这些人。有你们照顾,我们居家防疫的生活一样美好!”
近年来,该街道办事处积极组织党员及志愿者,成立了“送服务”小组,提供精准“微”服务,为社区老年人送餐、送生日蛋糕,开展跑腿服务等,真正做到了从老百姓最需求和最需要的方面入手,通过各类公益活动让老年人获得帮助,增强了他们的幸福感和满意度。
记者 郭秀婷
责任编辑:畅任杰