临汾新闻网讯 “你好,现在因为疫情,咱们小区做了临时出入卡,你家三口人,给你三个,可以做个登记吧, 以后出入的时候就用这个证件。”2月3日至8日,临汾榭丽新世界物业服务有限公司工作人员向管理的市区君怡新苑小区住户发放了临时出入卡,加强小区人员出入管理。
君怡新苑小区目前入驻近400户1000人左右。在防疫期间,物业服务公司专门制作了临时出入卡,防止外来人员出入,把好小区人员“出入关”,在此基础上,将小区人员摸底排查等工作作为重点来抓。
“你好,我是军分区高层物业的,请问是高女士家吗?请问一下从1月10日以后有没有从外地回来的、从各县回来的?1月22日从北京回来的,是乘什么回来的?......”像这样的电话,该公司客服人员周俊贤每天都要打很多,主要跟踪询问外地返临人员的身体状况。周俊贤说:“我们每天都会对外地返临人员进行身体询问、体温监测,为了小区的安全,我们得把工作做得更细致。”
该公司经理赵帅介绍:在疫情防控人员摸排上,物业客服部主要通过打电话的方式已联系到全体业主,并做了详细登记,且上报了社区。物业协助街道办社区进行了“一档一户”工作,再次全面统计登记了全体业主信息。
目前,该物业公司5名安保人员和社区人员、志愿者一起值守防控。在小区出入管理上,小区安保人员基本熟知本小区业主,根据发放的临时出入卡识别业主,严格把控,禁止外来人员入内。本小区人员经测量体温、基本信息登记后方可出入,对于体温异常者在登记详细信息后,将第一时间通报公司管理处和社区,并及时电话跟进该人员身体情况。同时,经物业、街道办社区共同摸排,精准确定外返业主人员信息。
自新冠肺炎疫情发生以来,临汾榭丽新世界物业服务有限公司第一时间成立了疫情防控小组,启动防控应急预案,花费万余元采购了消毒设备,对小区公共区域、重点部位进行消杀,同时做好宣传工作,在小区醒目位置张贴疫情预防海报等,获得业主们的积极配合。
“舍小家为大家,作为物业人,每天坚守疫情防控第一线,做好疫情防控工作,才能为广大业主守卫美好家园。”赵帅说。
记者 张玉萍
校对 贾晓华
责任编辑: 吉政