临汾新闻网讯 政法队伍教育整顿开展以来，市平阳公证处主动适应人民群众新需要，将“我为群众办实事”作为政法队伍教育整顿和党史学习教育的一项重要内容进行安排部署，切实做到便民措施不打折扣、为民服务不惜气力，用诚心、爱心、细心、耐心赢得群众肯定和称赞。

　　热情服务解难题

　　前不久，一位来自哈萨克斯坦的外籍留学生来到市平阳公证处，称其正在山西师范大学留学，因疫情原因，所持护照即将过期，需要办理延期手续。但是，由于大使馆要求她提供在中国求学的《在读证明》，而学校无法对其翻译的俄文版《在读证明》盖章，故前来公证处咨询解决方法。

　　详细了解情况后，公证处工作人员马上安排富有涉外公证经验的公证员向学校和老师了解情况，同时为她提供了常年合作的翻译机构联系方式，告知她可以要求翻译公司在翻译件上盖章并且提供翻译公司营业执照，该问题就可以得到解决。该留学生对答复十分满意并表达了感谢，最终成功办理了护照的延期事项。

　　贴心高效办实事

　　在政法队伍教育整顿中，市平阳公证处立足行业实际，坚持把“我为群众办实事”贯穿于公证行业专项治理之中，着力解决广大群众的“急难愁盼”问题。

　　日前，某银行工作人员来到市平阳公证处，申请办理某核桃加工企业与65户核桃种植户的债务承接协议公证。公证人员了解到，核桃加工企业距离临汾市区有上百公里，且涉及的种植户数多，人员不易集中，很难一次办结。公证处立即安排公证人员赶赴核桃加工企业，对核桃种植户身份进行核验。同时，公证人员对53户核桃种植户分别进行谈话，详细记录每个人的意愿，取得了核桃种植户对债务承接协议的认可。几天后，公证处又组织办理了其余8户核桃种植户的相关手续，但仍有4户核桃种植户不在当地。公证处急企业所急，利用远程办证系统完成了剩余4户对债务承接协议的签订工作。当银行收到核桃加工企业与65户核桃种植户的债务承接协议公证书时，对公证处细致贴心的服务给予了高度评价。

　　上门公证暖民心

　　“今天我太高兴了，感谢你们帮我完成了心愿。”近日，一位老人办理完公证手续后露出了欣慰的笑容。

　　6月初，乡宁县一位75岁的老人托人找到市平阳公证处寻求帮助。老人一直想把自己与其配偶名下共有的房产进行处分，但其配偶已去世多年，夫妻二人共有5个儿子，且大多不在本地居住，无法办理放弃房产继承的公证手续。了解到老人的实际困难后，公证处专门研究相关规定，决定在老人生日期间为其办理房产继承公证。

　　老人生日的前一天正逢星期日，公证人员放弃节假日休息时间，从市区远赴乡宁来到老人住处，分别与从太原、大同等地返乡的老人的5个儿子进行了现场身份核验和公证事项谈话，并核实了老人已去世妻子的亲属情况，随后又连夜加班工作，终于在第二天完成了老人的5个儿子放弃房产继承声明书的签署，老人也顺利签署了《声明书》和《委托书》。老人激动地说：“没想到公证现在这么方便，公证员可以上门为我公证，不出家门就完成了整个公证流程，你们真是了却了我的一桩心事。”

　　今年以来，市平阳公证处共办理“最多跑一次”公证服务事项300余件，利用节假日及周六、日值班办理各类公证事项360余件，为不能回国或不能回本地的当事人“零接触”线上办理业务69件，真正做到了让群众办理公证业务“不跑路”“少跑路”“不跑冤枉路”，不断增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　记者 白洁