临汾新闻网讯“你们在病房里不停地奔波，用专业和细心化解病人的痛苦，让我们家属心里感到非常温暖……”

　　“你们周到体贴，像家人一样。你们心有大爱，像天使下凡……”

　　几天前，市人民医院患者服务办公室收到了两封手写的感谢信，写信人分别为神经内科和全科医学科的患者及家属。笔墨虽浅，情意却浓，字里行间洋溢着他们对医护人员的感谢、对医院优质服务的赞扬。这是医患之间的“双向奔赴”，温暖了彼此，点亮了爱与希望。

　　危难见真情

　　“大夫，怎么办啊?我妹妹的病情会不会继续恶化，什么时候才能完全清醒?”7月28日晚，一名急诊患者因出现发热抽搐、意识模糊、小便失禁等症状，从周边县医院转入市人民医院神经内科一病区，患者家属心急如焚、手足无措，内心的担忧与恐惧达到了顶点。

　　那个夜晚注定是个不眠夜，主管医师孙艳花及值班护士白敏、张庆良多次巡视病房、观察病情，第一时间给予患者及家属温暖与关怀。通过仔细地查体和问诊，主任医师李江华和团队医生对患者的病情进行了全面分析和讨论，精心制定了科学有效的治疗方案，并根据病情变化多次作出调整和完善。护士长李瑞和护士们也时刻关注患者需求，精心精细做好每一项工作，为患者提供了个体化的优质护理服务。

　　经过积极治疗，患者病情逐渐平稳，家属悬着的心也放下了，医护人员却依然绷紧神经、严密观察，不放过任何一个细节。每当患者病情出现波动，孙艳花总是第一时间飞奔而去，快速有效处置“险情”。虽然患者住在距离护理站最远的一间病房，但每每接到家属的呼叫后，责任护士杜敏、吴珊、吴青青、王浩宇等总是一路快跑，及时帮助他们解决各种护理难题。

　　医护人员付出的点点滴滴，都被患者和家属看在眼里、记在心上。他们把感动倾注于笔端，化作一封长达四页的感谢信，在信中饱含深情地写道：“住院的十多天里，我们亲眼目睹了神经内科一病区全体医护人员兢兢业业、认认真真的工作态度。她们的工作强度和工作压力都超乎常人，却始终用耐心、细心化解病人的痛苦。她们是患者的亲人、健康的使者、生命的卫士。”

　　妙手除顽疾

　　半个月前，77岁的刘姓老人又犯了心慌乏力、间断头晕的老毛病，辗转就诊于多家医院后，来到了市人民医院全科医学科。老人原以为，这次和以往一样，大概率查不出真正病因。没想到，主任医师孙亚莉迎难而上，细致入微地逐一排查，最终揪出了“元凶”。

　　老人入院后，孙亚莉和主管医生杨敏多次来查房，详细询问和了解患者的既往病史、用药情况和生活习惯等，从有限的线索里去伪存真、抽丝剥茧，一步步找到真相、明确诊断。原来，老人的女儿患有甲状腺疾病，当她发现母亲出现类似病症时，便自行给母亲服用了相同的治疗药物，由不合理用药导致“怪病”久治难愈。

　　经过精准诊断、对症治疗，老人很快摆脱顽疾、康复出院。“5年来，我去过很多地方、看过很多医生，还从来没有遇到过像孙主任、杨医生这么细心、这么负责的好医生。”老人真情流露，亲笔写下对她们的感激，“你们心有大爱医术高，细心询病暖我心，精准治疗令人服，一剂药方病痛除。多谢了，多谢了!”

　　同时，个子高、技术更高的医护高亭亭也给老人留下了深刻印象。“我长期住院输液，血管位置不好找，她总能‘一针到位’，而且说话柔声细语、脸上满是笑容。只要她一出现，病房就充满欢声笑语。”老人在信中盛赞高亭亭，“心美人更美，像家人一样，像天使下凡。”

　　仁心筑大爱

　　这两封手写的感谢信，一笔一划都是爱，字字句句都是情，让医护人员们备受感动、倍感温暖。

　　在李瑞看来，神经内科收治的患者大多年老体弱、肢体偏瘫、不能自理，她们理应付出更多的爱心与细心、汗水与努力，给予患者更好的照护，给予家属更多的心理支持，这就是她们的职责所在。

　　“在平凡的工作中，得到患者和家属的认可，就是对我们工作最大的肯定。”李江华感慨道，“患者感谢我们，我们也在感谢患者。不论是医护人员，还是患者和家属，都是同一战线的战友，有着共同的目标——击退病魔。只要我们紧密配合、协同作战，没有什么困难是克服不了的。”

　　收到患者的感谢信，孙亚莉同样感到惊喜与感动。她说：“全科医学科收治的多为高龄合并多种疾病的患者，对我们的工作提出了很高的要求。这封感谢信不仅传递了患者的感激之情，更激励着我们医护人员不断前行，为患者提供更优质的医疗服务，争取在最短时间内减轻患者病痛。”

　　两封感谢信，不仅承载着患者和家属满满的感激之情，更是医患之间理解与信任的真切表达。市人民医院医护人员用真心、细心、耐心换来了患者的安心、放心和暖心，用专业的技能、优质的服务获得了越来越多的好评与赞誉。

　　记者 李 静