临汾新闻网讯(记者 武锡刚) 主题教育开展以来,曲沃县在开展建言献策活动中,用好“四下基层”制度,不断提升群众获得感、幸福感、满意度。
“零距离”倾听民声。各单位结合工作实际,围绕本部门本单位本领域的中心任务和重点任务,聚焦亟需解决的工作难点、痛点、堵点,制定“建言献策”活动方案;综合考虑群众作息、务工等现实情况,采用入户上门、错时走访、预约走访等多种形式,组织干部、党员深入群众,宣传政策、解疑答惑、收集群众急难愁盼的问题,形成建言献策意见。
“加速度”纾困解难。该县针对各单位建言献策意见,形成“接诉即办、按责转办、协同联办”工作机制;同时,从解决“一件事”向办好“一类事”延伸,在为民办事解难中进一步明确工作中的痛点、顽疾,将“接诉即办”向“未诉先办”主动转变,杜绝老问题重复出现。目前,已收集建言献策意见建议379条,即办153件,需联办、转办的16件事项均已全部划定归属、责任落地。
“全闭环”回应民愿。该县建立健全“听取民意-解决问题-办结反馈-群众评价”全链条闭环管理机制,对建言献策中发现的问题分类建档、动态销号,全程跟踪问题解决进展、办结情况,对于没有完成节点任务的“红牌”督办;与此同时,及时反馈办结情况,注重听取群众评价,让群众在看得见摸得着的变化中感受到实实在在的幸福。目前,问题解决率达到40.37%,特别涉及农村道路、就业、医保等问题的解决,赢得了群众点赞。
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