侯马市优化营商环境打造“云上签”政务服务品牌

2024-01-10 09:09:30 来源:临汾新闻网  

  临汾新闻网讯 仅仅用时5分钟,一个建设项目的施工单位就完成了施工许可的电子材料签章——不久前,侯马市行政审批服务管理局利用电子“云上签”平台,为办事企业和群众提供便利。这是该局持续创新政务服务的最新成果。

  该局相关负责人刘建平介绍,以前办理工程建设项目审批时,项目单位准备申请材料用时较长。以办理建筑工程施工许可证为例,这一个审批事项就需要勘察、设计、监理、施工、建设五方逐一签字盖章,这五方参建单位不在同一地区,企业办事人只能通过线下邮寄方式进行,办起事来耗时耗力,若有表格填报有误,还需重新邮寄签字盖章,在邮寄过程中还存在材料丢失的风险,申请材料准备耗时较长已成为常态。

  2023年以来,侯马市行政审批服务管理局持续优化营商环境,着力创建“像网购一样方便”的办事环境,通过不断深化拓展和多次优化,打造出“云上签”政务服务品牌,让办事人从“多头跑”变为“进一门”,从“线下跑”变为“线上办”。

  “在实施‘云上签’之前,办事审批流程已经进行过一次改革,当一张表格里涉及多个单位同时签字盖章时,各单位分别确认签字盖章后,统一寄回,再由工作人员汇总处理。”刘建平说,“这项优化有很大成效,却不是最优的办法。”

  2023年上半年,侯马市行政审批服务管理局针对企业申请材料准备时间长的问题,再一次对审批流程进行优化,准备启用电子盖章签字。为此,该局依据相关法律,通过多次讨论、试用、研判,侯马市行政审批服务管理局以政府买单方式开通了“腾讯电子签”第三方电子签名平台,对审批事项采用远程电子签名和电子签章服务,构建无纸化签署环境,压缩材料准备时间,优化审批流程。

  这项服务的运用,将企业申请材料准备时间从四个月极限压缩到1小时,帮助企业节约更多的时间成本。

  “现在我们把审批流程精简化,针对办事流程进行逐一梳理,具体到审签细节。企业只需要注册好账户,由工作人员帮助企业上传。申请材料签字盖章以前几个月才能完成,现在1小时就能办完。”刘建平说,“无论是工作人员还是办事群众,都可以在微信小程序或收到短信之后,快速完成申请材料的签署流程,大大缩短了时间。”

  “云上签”服务是政务数字化转型,不仅仅是将线下业务和数据搬到线上,更多的是通过数字化推动政务服务的便捷化,实现了用时最短、最高效的跨越式发展,服务由审批环节内向审批环节外延伸。切实解决企业和办事群众的难点、堵点问题,实现了“指尖”办理的新突破。

  一个多月前,侯马市普天西苑住宅项目更换了施工单位,作为一个在建项目,为保障工程进度,急需办理施工许可变更手续,需要参建单位重新签字盖章,侯马市行政审批服务管理局采用电子“云上签”服务仅用时5分钟就完成了申请材料签字盖章。该项目办事员说:“采用电子‘云上签’服务大幅提高了工作效率,为我们的项目后续进展节省了大量时间。”

  侯马市行政审批服务管理局工作人员吴璇说:“我们充分利用数字化手段开展行政审批和政务服务工作,不断扩大‘云上服务’范围。目前,已对涉及‘云上签’审批服务的部门开展了多次专题培训,并制定了电子签名配套制度,确保电子签名合法合规应用,真正给企业带来便利。”

  “打造‘云上签’政务服务品牌优化了审批环节,压缩了材料准备时间,解决了企业和群众办事堵点、难点问题。”侯马市行政审批服务管理局党组书记、局长李建华表示,下一步,将持续改革创新,加快职能转变,以“‘指尖’办理新突破,电子‘云签’增效优”为目标,持续探索“云上签”服务应用,有效增强惠企服务能力,助推政务服务再优化、营商环境再提升。

  记者 祁欣 任怡星


     

责任编辑: 吉政

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