临汾新闻网讯 几个事项一并申请,联合验收,助力办事服务更高效;
支持个体户转型升级为企业,有效激发市场活力;
多层面联动,实现服务的“全天候、深覆盖”。
2023年以来,乡宁县以优化营商环境为目标,持续打造“便利乡宁”政务服务品牌。通过优化审批流程、实行极简审批,加快完善县乡村三级政务服务体系、建设“7×24小时不打烊”政务服务超市,真心实意为企业群众办实事、解难题,有效推动全县高质量发展全面提质提速。
“联合聚能”迎来“水深鱼悦”
在乡宁县新悦紫郡小区工程建设现场,这里的住宅项目仅用时7个月就已完成封顶建设。在接下来的收尾工作中,乡宁县行政审批服务管理局工作人员入企服务,按下项目建设“快进键”,持续跟进多项服务。
新悦紫郡小区是由乡宁县永固房地产开发有限公司投资建设,该项目启动之初,仅用时42天就完成了审批、开工全流程,这得益于乡宁县“拿地即开工”审批模式的全面推行。该项目外联专员张荣辉表示,“多亏了县行政审批服务管理局入企服务专班,不断优化审批流程,合理压缩建设周期,使我们企业大大降低了建设成本。”
该项目在验收阶段,该局入企服务专班结合项目进展情况,主动服务,上门对接,对项目审批中的“堵点”和“难点”进行讨论和建议,通过分段验收、联合验收,极大提升了项目审批的效率和质量。
当前,乡宁县行政审批服务管理局始终将市场主体的痛点难点作为全面优化营商环境的发力点,组建15个“项目帮代办服务队”,为企业绘制项目手续办理流程图,明确标示每个阶段可并行办理的事项,真正实现让企业少跑腿、办事更快捷、服务更直接。2023年,该局为456个项目提供专业化、精准化咨询服务600余次。
与此同时,作为全市首个无差别受理综合窗口改革试点,该局全面推行全科无差别“一窗受理”,在“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的受审分离模式的基础上,从企业开办到项目落地,推行全过程、全方位的政策咨询等“保姆式”服务,对255个事项全量开展“无差别受理综合窗口改革试点”工作,让企业和群众真正享受“一站式”服务,构建“亲”“清”政商关系。
“良好的营商环境是经济高质量发展的重要基础。我们做实线下服务,千方百计让市场主体少跑腿,全面激发市场活力。”乡宁县行政审批服务管理局局长贺振龙表示,“我们还将围绕全方位服务项目建设这一中心,通过减材料、压时限、优流程、全代办等措施,做到流程极简化、审批极速化、服务极致化。”
“转型升级”焕发“蓬勃生机”
从个体工商户到企业,转换的不仅是身份,更多的是市场主体自身的转型升级、成长壮大。乡宁县龙辉饺子馆经营者司建刚十年前以个体工商户的身份开办饺子馆,他一门心思研究菜品、搞好服务,随着经营规模不断扩大,认识到个体工商户的身份局限了饺子馆的发展。
了解到司建刚的情况后,乡宁县行政审批服务管理局、县市场监督管理局、县税务局多部门联合,主动上门送政策,通过简化办事程序、电子化登记等“一站式”服务,帮助他的饺子馆转型升级为乡宁县龙辉饺子餐饮有限公司。
“转成企业之后融资容易了,而且比起新注册成立的企业,个转企本身也能说明我们的主营业务稳定、发展前景好,客户对我们的信任度也增加了。”司建刚告诉记者,“现在我们在资金方面比个体户更容易获得贷款,而且贷款额度也比较大。在影响力上,企业也比个体户更容易进行市场定位,信誉更高,更容易获得社会资源,拓展了企业的上升空间。”
自“个转企”办法实施以来,该局针对“个转企”给予奖补资金。同时,采取多种有效措施助力政策落地扎根。以前,个体工商户转变为企业(个人独资企业、合伙企业、有限公司)需办理注销、登记等多项变更手续,要跑多个窗口、重复提交材料、办理时限较长。现在,该局实施的个转企“一次办”改革,有效提高经营主体的便利度,助力民营经济高质量发展。
如今,该局持续用好惠企政策,督促各行业政策措施全面落实落细,全面促进市场主体“量”“质”双升,全县正逐步形成大企业“顶天立地”、中小企业“铺天盖地”、微型企业和个体工商户“枝繁叶茂”的良好局面。
“简事快办”迎来“春暖花开”
一个证件、就近办事,一网审批、231个高频事项即可实现“随时办”……
“网上办、就近办、自助办、随时办”是乡宁县行政审批服务管理局不断完善的县乡村三级政务服务体系建设,也是更多政务服务化繁为简的最好诠释。一轮轮的“提质提效”升级政务服务,不仅跑出了便民利企的“加速度”,更收获了企业、群众的认可与好评。
目前,该局已在10个乡镇以及13个人口较集中的村、社区建设“7×24小时不打烊”政务服务超市,所有设备均可以实现869项政务事项自助办理、660项政务事项就近办、67项政务事项免证办,可出具不动产登记查询结果等事项证明。
走进乡宁县幸福湾社区便民服务站,这里的政务服务一体自助机格外醒目,这台机器可以满足周边企业、群众高频事项的自助办事需求。辖区居民常爱玲说:“现在只需扫描身份证、核验信息、就能办好一些证明业务,整个流程只用几分钟就能完成,非常方便。”
与此同时,从让群众“少跑腿”到让数据“多跑路”,从主动对接工作到全流程“包办代办”,在一轮又一轮的自我加压中,该局不断创新服务机制,在全县7个社区、130个行政村便民服务站全部配备了就近办自助机,并在580个村庄开设无偿政务服务代办点,实现县级115项事项下放至基层受理以及43项乡镇常办事项通办,企业群众不论在哪级平台录入信息资料,都可以申报网上办理,实现线上“一张网、一趟清、不求人”,线下“只进一扇门、最多跑一次”。同时,进一步升级完善自助政务服务功能,通过数据共享和人工智能技术的应用,真正让服务企业群众的“最后一公里”变成“零距离”。
“优良的营商环境是市场主体健康发展的助推剂,更是县域高质量发展的关键竞争力。我们将进一步创新优化服务,继续深化‘放管服’改革,以营商环境之优,促经济发展之稳,赢企业群众之心。”贺振龙信心满满地说。
记者 祁欣
责任编辑: 吉政