临汾新闻网讯 旭日东升，暖阳温柔。前来古县行政审批服务管理局大厅办理业务的群众络绎不绝，只见一位中年妇女从汽车上搀扶着残疾老人来到大厅门前，这一幕正好让领办帮办代办服务台值班人员尚旭燕看见。该工作人员毫不犹豫，快速走到他们面前。得知他们是来办理医保业务，尚旭燕一边小心翼翼推着轮椅，一边温柔地说：“姐，您去停车，我用轮椅把大爷推进大厅。”“大爷，您坐好，我来推您。”老爷爷穿着蓝色上衣，面容清癯，头发大部分已经脱落，身体看起来有点虚弱，双手还在轮椅车轮上用力。办事群众回头看着他们的背影，老人、旭燕和轮椅融为一体。画面是那样的美好，甚至路边的鸟儿都停止了觅食，静静地观看这一幕。附近的花儿开得簇簇拥拥，散发着浓郁的花香，给这温暖的画面又增添了一缕浮香。

　　服务无小事，细节暖人心，这位大爷的经历是古县行政审批服务管理局切实服务办事群众的一个缩影。为更好地服务办事群众，古县行政审批服务管理局在大厅设立了领办帮办代办服务台，特别是针对老年人、残疾人等特殊群体的办事需求，建立老、弱、病、残、幼便民措施，提供线上委托代办，线下绿色通道，全程帮代办服务，并针对各类有需求的办事群众提供“量体裁衣”式政务服务。服务大厅提供轮椅、放大镜、老花镜、助听器等物件，完善办事设备，更好地为特殊群体营造便捷、优质、贴心的政务服务环境。致力于打造有态度、有速度、有温度的帮办代办服务，不断创新服务方式，实行延时服务、预约服务，按需为群众提供“马上办，就近办，网上办，一次办”四办服务;像尚旭燕这样为民着想、为民办实事的服务理念时刻体现在古县行政审批服务管理局全体人员的日常工作中，实现了解民忧、增民利、促民享。

　　审批服务有标准，提质提效无止境。古县行政审批服务管理局将提升服务水平，打造暖心高效的审批服务名片，为全县高质量发展全面提质提速贡献审批力量!

　　（李辉）

　　校对 韩晓霞 师卓莹