农行侯马支行创建“五好”机关方兴浓

 

2015-04-08 08:40:48 来源:临汾新闻网

    临汾新闻网讯(通讯员 宋红权)“用深情对待事业,用激情对待工作,用热情对待同事,用真情对待顾客。”这是农行侯马支行在机关和各网点之间开展“优质服务好,组织协调好,内部管理好,团队合作好,工作业绩好”的“五好”机关创建活动内涵。日前,农行侯马支行力争通过创建“五好”机关活动的开展,促使各部室、各网点的整体组织、协调、管理、服务能力提高到一个新水平。

    为使活动更加充实、细化,该行从4个方面进行实质推动:一是部门经理做表率,要求其正己修身,以身正人,身先士卒,树立榜样,进而才能激发员工勤勉做事。二是部门内部常沟通,要求其积极向组织提出合理化的建议,促进沟通,体现对组织的忠诚和关爱。三是部门之间多协调,要求在任何一项工作任务下达之后,都要有一个明确的限定时间,每天的工作按轻重缓急排开顺序,依次处理,各部门之间要互相配合,通力合作,减少重复劳动和无休止的徘徊。四是强化服务意识。

千理由,万理由,服务不好基层就没理由;千困难,万困难,服务不好基层最困难。该行通过大会动员、理念引导、资源倾斜,充分唤起机关部门强烈的服务基层意识,基层反映的问题都在限时内得到了解决和办理,为基层网点搞好业务经营创造了一个顺心应手的工作环境。同时,启动了督办卡制度,要求综合管理部按照支行的部署或紧急安排的工作事项,及时填写“督办卡”和“督办登记簿”,并将督办卡送到承办部门。对在期限内完不成任务而影响工作的,该行将严厉追究相关责任人的责任,从而做到了不误要事、不耽搁关键事。

    


责任编辑:柏东丽