临汾新闻网讯 在侯马市，法律服务像医疗、教育、交通服务一样，被实实在在送到城乡居民手中，让人民群众切身感受到“法律服务就在身边”。侯马市司法局局长李居海说：“侯马市建成了覆盖城乡的三级公共法律服务体系，实现‘30分钟法律服务圈’。只要人民群众有法律需求，都可以通过三级公共法律服务体系得到解决和帮助，在全社会营造起自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的良好氛围。”

　　市服务中心打造一体化平台

　　侯马市公共法律服务体系建设是2018年开始启动的，两年来，该市完成市公共法律服务中心、乡(办)公共法律服务工作站、村(社区)公共法律服务工作室三级公共法律服务网络建设，统筹律师、法律服务工作者、公证员、司法鉴定人、人民调解员等法律服务资源，整合起普法宣传、律师服务、法律援助、公证服务、司法鉴定等多个法律服务项目。

　　侯马市司法局公共法律服务中心是在司法局法律援助便民中心基础上升级建成的，由司法局下属的法律援助中心承担运行。中心釆用“窗口化+网络+热线”融合设置方式，在接待大厅设置了法治宣传、法律援助、人民调解、公证业务、律师服务、司法鉴定六大服务窗口，依托中国公共法律服务网，远程法律咨询、法律援助等均可在网上办理，同时也可受理“4210148”法律服务热线电话，群众如有需求可采取现场办理或电话约见等方式在窗口办理法律服务事项。

　　市公共法律服务中心还将窗口接待与后台延伸服务结合起来，在功能上体现“专业”，整合法律援助、人民调解、法制宣传、公证律师等工作职能;在内容上体现“精细”，实行“集中受理、分类办理、限时办结”的工作流程;在管理上体现“规范”，实行“统一接待、统一分流、统一协调、统一督办”;在效果上体现“惠民”，以规范化的流程、标准化的服务、精细化的管理、人文化的教育，打造侯马人的“法律之家”，实现了司法行政效能的最大化。

　　特别是从去年7月1日开始，律师工作日全天候值班，开展法律咨询、法律援助、律师代理、受理矛盾纠纷调解以及领导批转信访案件等，从启动至今共接待群众2400余人次，办理法律援助案件百余件，受到了群众的广泛好评。

　　乡(办)工作站承上启下

　　在乡(办)公共法律服务工作站建设上，该局依托全市8个乡、办司法所，建成8个乡(办)级公共法律服务工作站，主要开展以普法宣传、法律咨询、人民调解为主要服务内容，并兼顾法律援助、公证、司法鉴定的申请等法律服务。

　　根据省司法厅统一的安排，侯马市开展“免费法律咨询便民工程”，在全市每周三安排律师在各乡(办)公共法律服务工作站(司法所)值班，为群众提供法律咨询、普法宣传、参与指导协同调处矛盾纠纷等服务，同时为了更好地为群众提供精准法律服务，结合基层实际，开展预约式、点菜式服务，解答了群众身边遇到的法律困惑，协助解决了一批基层的矛盾纠纷。截至目前，侯马市各司法所工作站接待群众咨询量达4600余人次，成为我市法律服务的一个新亮点。

　　村(社区)服务室实现全覆盖

　　在村(社区)公共法律服务工作室建设上，侯马市司法局注重突出便民。去年以来积极推广发展“枫桥经验”，依托村(社区)公共法律工作室，充分发挥普法宣传、人民调解化解矛盾源头治理的核心作用，将大量的矛盾纠纷吸附在基层解决。通过整合各类法律服务资源，将全市60多名律师和法律服务工作者分配到全市104个村(社区)担任“一村(社区)一法律顾问”，为基层开展法律服务奠定了坚实的基础。

　　“对人民群众需求的法律服务，首先通过各村(社区)的法律顾问寻求解决，如果不能够满足需求，可以到属地的乡(办)级公共法律服务站寻求帮助。对疑难的法律问题，可以与市公共法律服务中心平台连接，在更为专业的法律工作者进行互动交流，也可以通过平台与临汾市、省中心进行专家指导解决。”侯马市司法局副局长杨小斌告诉记者。

　　今年6月，该局指导浍滨办秦村北社区引进普法志愿者建立爱家调解工作室，成立时间仅两个多月，成功调处矛盾纠纷案件数十起，有些还是在全市有较大影响的复杂矛盾纠纷案件，受到了各级领导和媒体的高度关注，成为社会力量参与人民调解工作化解矛盾纠纷的新亮点。

　　记者 李媛