临汾新闻网讯“不到5分钟就换好了电表，工作效率真是太高了!”10月27日，家住尧都区贾得乡的王先生对国网尧都供电公司贾得供电所的快速换表服务赞不绝口。

　　随着冬季用电负荷持续攀升，为确保电力计量精准可靠，同时保障居民安全用电，国网临汾供电公司有序推进智能电表轮换工作，并通过标准化作业与安全宣传相结合的方式，筑牢冬季用电安全屏障。

　　为提升换表效率与安全性，今年以来，该公司大力推行的低压用电报装“一键下单，现场办结”服务新模式，成为创新服务的有力举措。

　　依托移动作业终端，该公司率先实现低压居民电表快速安装，通过数据贯通、流程优化、一键集成，提供“即装、即充”的“一站式”服务，让用户尽享便捷。

　　为推动“一键装拆”全面应用，该公司构建“视频+流程+培训”三维支撑体系，积极组织各供电所开展网上培训工作。“我们制作了12分钟的操作短视频，对图文版操作手册的8个步骤进行了细化，为基层员工提供全方位指导。”该公司工作人员说。

　　在技术层面，公司将用电装拆录入、计划制定、业务流程压缩至移动应用终端一键完成，实现营销作业计划全流程线上管控。员工在移动端认领任务后，电表装拆一次办理、系统自动流转。该模式上线后，业务平均处理时间从24小时大幅缩短至2小时，提速5倍。

　　“此服务模式不仅确保了电力安全运行，更缩短了居民表计更换时间，继而保障了供电可靠性。”该公司工作人员表示，下一步，他们将用实际行动诠释责任担当，用高效服务点亮万家灯火，为电力服务高质量发展注入强劲动力。

　　记者 杨 全